SuperVPN


  • ценообразование

    Из $ 8,00
    / месяц

ProPrivacy.com Гол
1 из 10

Резюме

SuperVPN - это онлайн-сервис конфиденциальности в Уилмингтоне, штат Делавэр. Несмотря на нецензурные обещания на веб-сайте службы, у этой виртуальной частной сети (VPN) есть несколько проблем. Он не совсем соответствует высоким стандартам ведущих провайдеров VPN. Более качественные сервисы, такие как CyberGhost, NordVPN, VPNArea или ibVPN, предлагают гораздо больше возможностей, чем SuperVPN, по гораздо более низким ценам. Если вы все еще хотите узнать больше об этом VPN, читайте дальше, чтобы узнать о его сильных и слабых сторонах..

Быстрая статистика

  • ProPrivacy.com SpeedTest (средний)
    16 Mbps
  • подсудность
    НАС
  • Одновременные соединения
    3
  • страны
    48

Сайт SuperVPN обещает бесплатную версию. Тем не менее, изучение этой опции покажет один из глюков в кодировании сайта этого сервиса. Эта кнопка просто перезагружает домашнюю страницу. Мы исследовали оставшиеся варианты SuperVPN и оценили, стоит ли платить за услугу..

Плюсы СуперВПН

  • Диапазон планов
  • Выбор протокола туннелирования точка-точка (PPTP) или OpenVPN
  • Выбор одного, трех или пяти одновременных подключений
  • Стороннее приложение OpenVPN для Windows, Mac OS X, macOS, Linux, iOS и Android
  • Специальный счет для одноранговой сети (P2P)

МИНУСЫ

  • Очень дорого
  • Ручная обработка платежей
  • Может содержать вредоносное ПО
  • Переключатель не убивает
  • Нет защиты WiFi
  • Неизвестный метод шифрования
  • Повторить выставление счетов
  • Служба поддержки спорна и медленно реагирует
  • Нужно бороться за возврат

Посетите SuperVPN »

Цены и планы

Цены на разные планы высоки по сравнению с ценами конкурентов. Каждый план предлагает различный набор услуг с постепенно увеличивающимся ценником. Топ-пакет невероятно дорогой. Это на 250% выше месячной цены, предлагаемой ExpressVPN, лидером отрасли. Кроме того, большинство VPN-компаний, включая ExpressVPN, предлагают более длительные периоды подписки, которые дают клиентам более низкую ставку в месяц..

Компания предлагает 15-дневную гарантию возврата денег. Однако на нескольких страницах своего сайта он подробно объясняет, что он, вероятно, не вернет вам деньги. На странице часто задаваемых вопросов указанный срок возврата составляет семь дней. На странице часто задаваемых вопросов говорится, что вы имеете право на возврат денег, если служба не работает или вас не устраивает. Тем не менее, это также свидетельствует о подозрении любого, кто может попросить возмещение: "Есть много клиентов, которые пытаются использовать наши услуги пару дней, а затем пытаются вернуть деньги и сделать то же самое со следующим поставщиком VPN."

Это еще один предупреждающий признак того, что этот VPN не заинтересован в том, чтобы идти в ногу со стандартами, предлагаемыми его конкурентами, особенно потому, что демонстрация написана плохо.

Процесс оплаты

Сторонняя компания, которая называется SWREG, обрабатывает платежи. SWREG принадлежит Digital River и работает через веб-сайт plimus.com. Для подписки принимаются следующие виды платежей: Visa, Mastercard, банковский перевод, чек и PayPal. Тем не менее, вы можете оплатить только непосредственно на сайте с помощью кредитной карты. Если вы хотите оплатить через PayPal, вам необходимо связаться со службой поддержки, которая отправит вам ссылку на счет PayPal..

Еще один сюрприз в конце процесса оплаты. Если у вас есть банковский счет или счет PayPal в стране ЕС, ставка НДС этой страны будет добавлена ​​к ценам, которые вы видите на сайте..

Имейте в виду, что обработчик платежей настроит регулярное платежное поручение в вашей учетной записи. Обязательно отмените это, если вы хотите прекратить подписку. Обработка платежа выполняется вручную, поэтому программное обеспечение приложения не сразу доступно после оплаты.

Характеристики

Пакеты, которые предлагает SuperVPN, поставляются с разными уровнями обслуживания и разными типами шифрования..

Особенности основного пакета включают в себя:

  • Возможна 15-дневная гарантия возврата денег (при строгих условиях)
  • Неограниченная пропускная способность, за исключением верхнего пакета
  • Перенаправление порта
  • Стороннее приложение для соединений Secure Sockets Layer (SSL)
  • Ручная настройка для PPTP

SuperVPN запускает серверы в шести городах США. Самый дешевый план предлагает защиту PPTP через серверы в 22 странах. Самый дешевый план, включающий защиту OpenVPN, работает через серверы в 26 странах. Более дорогой план OpenVPN предоставляет доступ к серверам в 28 странах и позволяет три одновременных подключения. Самый дорогой план предоставляет доступ к серверам в 36 странах, хотя на домашней странице сайта утверждается, что он обслуживает серверы в 48 странах..

Посетите SuperVPN »

Безопасность

Самый дешевый план SuperVPN использует протокол туннелирования точка-точка. Это самая старая коммерческая система VPN. Это не считается очень безопасным. На сайте нет объяснения, какой метод шифрования использует этот сервис VPN. Оператор службы поддержки клиентов может только сказать мне, что он использует 128-битную универсальную инкапсуляцию маршрутизации (GRE). Однако определение протокола GRE не включает никакой методологии шифрования, так что это не может быть правильным.

PPTP обычно использует метод шифрования, называемый Microsoft Point-to-Point Encryption (MPPE). Microsoft изобрела MPPE для этого протокола (который также является изобретением Microsoft). Однако вы можете использовать протокол GRE без шифрования. Поскольку никто в SuperVPN не может сказать мне, какой шифровальный шифр используется для реализации PPTP, существует вероятность того, что шифрование вообще не используется..

OpenVPN

Все остальные планы используют OpenVPN, который на сайте SuperVPN называется SSL. Это потому, что OpenVPN использует библиотеку функций безопасности под названием OpenSSL. Это фактически реализует безопасность транспортного уровня (TLS), преемника SSL.

TLS использует систему асимметричного шифрования, называемую RSA, для установления сеанса и распределения ключей. В TLS клиент сначала обращается к сертификату, который хранится на стороннем сервере для проверки подлинности сервера. Этот сертификат содержит ключ шифрования сервера. Клиент шифрует сообщение на сервер с помощью RSA, используя открытый ключ сервера, указанный в сертификате безопасности. Сервер должен иметь возможность дешифровать это сообщение и доказать, что это действительно компьютер, указанный в сертификате безопасности. Сервер также проверяет сертификат для клиента и отправляет зашифрованное сообщение обратно. Клиент подтверждает свою личность своей способностью дешифровать это сообщение.

Объяснение этого этапа подключения важно, потому что оно является центральным для безопасности TLS. Это не позволяет хакерам выдавать себя за предполагаемый сервер. Журналы подключений показывают, что подключения SuperVPN не проверяют сертификат сервера, поэтому трудно понять, как две стороны в соединении могут обмениваться ключами..

Служба поддержки клиентов не считает этот сбой безопасности достаточным основанием для возврата.

шифрование

Страница с ценами на сайте объясняет, что VPN использует 4096-битное шифрование. Таблица атрибутов плана не объясняет, для какой системы шифрования это используется. Однако размер 4096 бит является типичным для шифрования RSA. Несмотря на это, на странице часто задаваемых вопросов сайта говорится, что ключ шифрования имеет длину 1024 бита. В другом месте на той же странице указано, что длина ключа составляет 2048 бит.

Когда я спросил оператора службы технической поддержки, какую длину ключа использует система, он сначала сказал мне 2048 бит. Позже он рассказал мне 1024 бита. Когда я указал, что на странице «Цены» указано, что длина ключа составляет 4096 бит, он сказал, что это правильно. Он утверждал, что пользователь может выбрать длину ключа. Однако в настройках программы OpenVPN GUI, используемой в качестве приложения для этой службы VPN, отсутствует параметр, позволяющий пользователю определять длину ключа, используемого для установления сеанса..

На веб-сайте не упоминается шифр, используемый для шифрования данных, передаваемых через VPN-туннель. Оператор поддержки клиентов настоял, чтобы для этого шифрования использовалась система RSA. Когда я объяснил ему, что это невозможно, и отправил ему ссылку на определение системы OpenSSL, в которой перечислены опции шифрования данных, он просто отключился.

OpenVPN GUI

Многие VPN-сервисы используют графический интерфейс OpenVPN. Таким образом, я привык читать файлы конфигурации и файлы журналов для этой системы. Шифр, который должен использоваться для шифрования данных в VPN, указан в строке в файле конфигурации. Файл журнала обычно также показывает, какой шифровальный шифр используется во время соединения. Эти строки не отображаются в файлах конфигурации SuperVPN. Также нет записи о шифре, о котором сообщалось в сеансах файлов журнала, выполняемых VPN.

Австралийская организация научных и промышленных исследований Содружества опубликовала исследование VPN, доступное в Google Play. Отчет был опубликован в начале 2017 года. В этом исследовании SuperVPN занял особое место. Исследователи обнаружили, что это был третий худший VPN доступный для Android с точки зрения вирусов. В ходе исследования каждая из 283 VPN рассматривалась через онлайн-проверку, называемую VirusTotal. Это объединяет системы обнаружения вредоносных программ из более чем 100 антивирусных инструментов..

13 членов антивируса VirusTotal обнаружили вредоносное ПО в SuperVPN. Только OKVPN и Easy VPN работали хуже, чем SuperVPN. С тех пор оба были сняты с рынка.

В приложении нет выключателя, сетевого блока, брандмауэра или автоматической защиты WiFi..

Конфиденциальность

Компания заявляет, что не отслеживает действия пользователей, но ведет журналы подключений. Эти записи хранятся в течение пяти дней после закрытия соединения. Это проблема, потому что юристы по авторскому праву могут использовать информацию о вашем истинном IP-адресе и времени соединения, чтобы отслеживать ваши действия по загрузке через эту компанию VPN и вашего интернет-провайдера. Это может привести к тому, что они получат ваше имя и адрес. Это подвергает вас судебному преследованию за загрузку материалов, защищенных авторским правом.

Тот факт, что SuperVPN зарегистрирован в США, также вызывает беспокойство. Именно в этой стране правообладатели наиболее активно преследуют загрузчиков. Компания заявляет, что не будет передавать журналы подключений без постановления суда. Однако это не является реальной мерой защиты, потому что любой юрист по авторским правам может легко получить судебный приказ на эту информацию..

Служба поддержки

Лучший шанс получить быстрый ответ на ваши вопросы - связаться со службой поддержки через чат. Вы входите в систему чата с помощью кнопки в правом верхнем углу веб-сайта.

На кнопке чата есть комментарий к часам, в течение которых работает система. Однако я не дозвонился до агента поддержки, несмотря на попытки в указанные часы. Вместо этого он перенаправил меня на страницу веб-почты.

После отправки формы я получил уведомление об ошибке в своем почтовом ящике Yahoo Mail. Очевидно, система электронной почты SuperVPN блокирует адреса электронной почты Yahoo. Я повторно отправил форму, используя адрес Hotmail.

SuperVPN "Насчет нас" состояние страницы:

"Наша команда технической поддержки является одной из лучших в индустрии веб-хостинга, IT и VPN. Мы являемся одной из немногих компаний, которые решают практически любые важные технические проблемы менее чем за 15 минут. Super VPN выбирает своих сотрудников из числа самых талантливых компьютерных и ИТ-специалистов."

К сожалению, я не получил ответ в течение 15 минут.

Я поймал техника поддержки в другой день.

Сначала вы должны выбрать, хотите ли вы поговорить с кем-либо из отдела обслуживания клиентов или отдела технической поддержки. Независимо от того, какой отдел вы выберете, вы получите один и тот же парень: Ян.

Ян не смог дать мне сколько-нибудь значимой информации о шифровании, которое использует SuperVPN. Я попросил его проверить эту информацию и написать мне факты. К сожалению, все, что он мог сказать мне в электронном письме, было то, что реализация PPTP использует 128-битное шифрование GRE. Это неправдоподобно, потому что GRE не шифровальный шифр. Похоже, он мало что знал о том, как работает сервис, или вообще о VPN..

Процесс

Подписываясь

Компания не предлагает бесплатную пробную версию. Он даже перечисляет этот факт на своей странице с ценами:

Таким образом, вы можете быть удивлены, почему на домашней странице есть кнопка Free VPN. Автор страницы часто задаваемых вопросов также не смог разобраться, поэтому охватил все основы следующими двумя ответами:

Эта ссылка на бесплатную пробную версию просто возвращает вас на домашнюю страницу, поэтому, если вы действительно хотите попробовать SuperVPN, вам придется заплатить.

Вы не можете оплатить услугу на сайте, если хотите оплатить через PayPal. Если вы намереваетесь заплатить кредитной картой, вам лучше не платить на сайте. Это потому, что вы получаете более низкую цену, если вы идете по маршруту, предлагаемому пользователям PayPal.

Вы должны сообщить оператору поддержки клиентов (Ian), на какой тарифный план вы хотите подписаться. Он отправит вам ссылку на счет. Вы можете оплатить счет кредитной картой, поэтому PayPal - не единственный ваш выбор. Я попросил план Deluxe SSL, который стоит 15 долларов на сайте. Однако, это было перечислено в 14 $ на счете. Таким образом, я сэкономил доллар, получив счет-фактуру вместо оплаты через сайт. Внизу на этом экране находятся поля, позволяющие вместо этого платить кредитной картой.

Нежелательные дополнения

Дополнительный незапрошенный товар будет добавлен в ваш счет. Это расширенная служба загрузки, в которой говорится, что она сохранит программное обеспечение, которое вы собираетесь загрузить в облаке, в течение двух лет, если вы заплатите $ 3,95. Вы можете узнать больше об этом предложении, нажав на "Что это?" ссылка на сайт.

Вы можете избавиться от этой позиции, нажав на значок корзины. Вам не нужно платить цену в 14 долларов, потому что, когда вы нажимаете кнопку PayPal для оплаты, сайт думает, что вы покидаете страницу без покупок, и предлагает вам скидку..

Нажмите на кнопку во всплывающем окне, чтобы пересчитать свой счет.

Нажмите на кнопку PayPal Checkout, чтобы продолжить. Вам нужно будет войти в PayPal, откуда биллинговая система извлечет ваш домашний адрес. НДС страны, в которой у вас есть учетная запись PayPal, будет добавлен в счет..

После того, как вы нажмете "купить сейчас" кнопка, вам будет показана квитанция в качестве подтверждения покупки.

Посмотрите на свой почтовый ящик «приветственное» письмо от Superb VPN (отметьте изменение имени). Он содержит ссылки на руководство по установке и загрузку программного обеспечения OpenVPN GUI.

Windows VPN-клиент SuperVPN

Если вы пробовали другие VPN-сервисы, возможно, у вас уже есть система OpenVPN GUI на вашем компьютере. В этом случае просто переместите файлы конфигурации SuperVPN в каталог конфигурации для OpenVPN, чтобы подключиться.

Когда вы запустите интерфейс, вы не увидите приложение, появившееся на экране. Вместо этого посмотрите на системный трей вашего рабочего стола. Приложение отображается в виде значка с изображением экрана компьютера с замком на нем.

Щелкните правой кнопкой мыши значок, чтобы получить доступ к меню VPN, в котором перечислены все доступные серверы. Наведите курсор на имя местоположения сервера для доступа к подменю команд.

Когда вы нажмете «Подключить», откроется окно с оверлеем для входа. К счастью, имя пользователя и пароль для этого VPN не генерируются, но являются запоминающимися условиями. Вам нужно будет вводить имя пользователя и пароль каждый раз, когда вы входите на сервер.

После подключения VPN значок OpenVPN на панели задач станет зеленым.

Производительность (тесты скорости, DNS, WebRTC и IPv6)

Я проверил соединения SuperVPN, используя testmy.net. Я выполнил тестирование соединений с серверами testmy.net в Майами и Лондоне. Сначала тесты в Майами выполнялись без участия VPN. Это установило основу для оценки эффективности. IPLocation.net сообщил о местонахождении сервера SuperVPN в США как Уилмингтон, штат Делавэр. Канадский сервер был найден в Монреале, а британский сервер в Лондоне..

Мой местный интернет-сервис не велик. Это те условия, с которыми вы можете столкнуться, когда вы отправляетесь в отпуск за границу и вам требуется VPN для подключения к услугам домашнего телевидения. Хотя служба SuperVPN замедляла соединения в Северной Америке, производительность сервера в Великобритании была сопоставима со скоростями на незащищенной линии. Во всех случаях производительность загрузки SuperVPN была достаточно хорошей для потоковой передачи HD-видео.

Я проверил на утечки IP с ipleak.net при подключении к серверу SuperVPN US. Этот сайт определил мое местоположение как находящееся в США, но не смог определить точное местоположение. Все вызовы системы доменных имен (DNS) были сделаны на серверы в Калифорнии и Айове. Не было никаких указаний на мое истинное местоположение, которое было в Доминиканской Республике. В сообщении о веб-коммуникациях в реальном времени (WebRTC) не было указано мое реальное местоположение.

doileak.net пришел с похожими результатами. Это помещало меня в США, но не могло точно определить город. Не было никаких утечек DNS, и отчет WebRTC не указал, где я был на самом деле.

Мой интернет-провайдер не использует адресацию протокола IP версии 6 (IPv6), поэтому я не смог проверить утечки IPv6.

Потоковые сервисы

Я подключился к серверу SuperVPN US и проверил способность VPN подключаться к ряду серверов потокового видео в США. Netflix обнаружил VPN и запретил мне смотреть видео. ABC.com также заблокировал доступ. Мне удалось посмотреть видео на NBC.com.

При подключении к серверу SuperVPN UK я тестировал веб-сайты британских телеканалов, а также снова пробовал Netflix. Netflix UK не позволил бы мне смотреть видео, как и BBC iPlayer. ITV Hub и Channel 4 позволяют мне смотреть их контент.

Другие Платформы

Вы можете установить графический интерфейс OpenVPN для использования с SuperVPN на устройствах Windows, Android, Mac OS X, macOS и iOS. Вы также можете установить реализацию SuperVPN OpenVPN в Linux Ubuntu.

Получение возмещения

Сайт SuperVPN ясно дает понять, что у вас будет драка на руках, если вы хотите получить возмещение.

Учитывая, что VPN, кажется, не включает шифрование, вы не должны подписываться на услугу в первую очередь. Однако, если вы допустите эту ошибку, вот что вы можете ожидать, когда просите о возврате.

Я попросил вернуть деньги через контактную форму на сайте SuperVPN, но я получил ответ, что учетная запись работает нормально, но это не то, о чем я просил.

Я оплатил услугу через PayPal, и я рекомендую вам сделать то же самое. Процесс подписки устанавливает соглашение о повторном выставлении счетов для вашей учетной записи, поэтому первое, что вам нужно сделать, это прекратить это.

Шаг 1

Войдите в PayPal и нажмите Профиль в правом верхнем углу экрана. Выбрать Профиль и настройки из выпадающего меню профиля. Вы попадете на страницу «Мой профиль».

Шаг 2

Нажмите на Мои деньги в левом меню, затем на Обновить в "Мои предварительно утвержденные платежи" раздел. Вы получите список соглашений о повторном выставлении счетов.

Шаг 3

Нажмите на имя MyCommerce Inc - это соглашение о выставлении счетов для SuperVPN.

Шаг 4

На экране Billing Details нажмите Отмена в строке состояния.

Как только вы отмените соглашение, SuperVPN будет знать, что вы имеете в виду бизнес. Сайт заявляет, что компания должна вернуть вам деньги только в том случае, если сервис не работает. Это утверждение подтверждается информацией о том, что "Отсутствие возврата" Политика согласована с обработчиком платежей SWREG. Таким образом, отказаться от попыток получить свои деньги из SuperVPN и перейти на SWREG.

Эл. адрес [Электронная почта защищена], предоставив свой идентификатор заказа клиента из квитанции в формате PDF, которую компания отправила вам. Просто заявите: "Я хочу закрыть свой аккаунт и получить возмещение, потому что услуга не так рекламируется."

SWREG отправит письмо на SuperVPN и скопирует вас. Строка темы этого сообщения будет SWREG 1ST Запрос на возврат. SuperVPN отправит вам пару электронных писем, в которых вы попытаетесь снова установить программное обеспечение. Игнорируй их. Оставьте это на несколько дней, а затем отправьте другое письмо на SWREG, сказав "Я попросил возврат денег, где это?" Вы должны получить полное возмещение в течение четырех часов.

SuperVPN Обзор: Заключение

В SuperVPN есть много подозрительных аспектов, которые доставляют мне неудобства. У службы VPN есть адрес и номер телефона в Уилмингтоне, штат Делавэр, но служба поддержки клиентов работает по центральноевропейскому времени. Компания выставляет счета в Ирландии.

Служба называется SuperVPN по всему сайту, но в ее письмах службы поддержки подпись относится к Superb VPN. Эта изменчивая идентичность кажется немного хитрой.

Тот факт, что никто в компании не имеет ни малейшего представления, какие методы шифрования использует VPN, явно странный. В файлах конфигурации для графического интерфейса OpenVPN отсутствуют строки кода, которые включают в себя стандартные реализации OpenVPN. Кроме того, в файлах журналов соединений отсутствуют записи о каком-либо шифровании.

Клиентское программное обеспечение для соединения не проверяет сертификаты серверов, к которым оно подключается, поэтому все соединения открыты для атак «человек посередине». Это огромный упущение для компании, которая работает в сфере интернет-безопасности и конфиденциальности.

Компания открыта для ведения журналов подключения в течение пяти дней. Этот фактор делает этот VPN плохим выбором для тех, кто хочет защитить идентификацию при загрузке с торрентов. Неспособность службы получить доступ ко многим службам потокового видео означает, что гораздо более дешевые VPN, такие как NordVPN или VPNArea, предложат гораздо более выгодную сделку..

Мне нравится:

  • Многоязычное приложение
  • Общий интерфейс OpenVPN
  • Связанные файлы конфигурации
  • Допускается до пяти одновременных подключений, в зависимости от плана
  • Хорошие скорости

Я не был так уверен насчет:

  • Персонал, не знакомый с протоколами VPN

Я ненавидел:

  • Сохранение журнала подключений
  • Зарегистрированные вредоносные программы
  • Сомнительное шифрование
  • Отсутствие проверки сертификата сервера
  • Запутанный фирменный стиль
  • Переключатель не убивает
  • Нет автоматической защиты WiFi

Это примерно самый дорогой VPN в бизнесе. Однако вы не захотите использовать его для загрузки P2P, потокового видео, защиты личных данных, предотвращения хакерских атак или защиты WiFi. Вероятно, что клиенты, которые получают этот VPN, не знают лучше. Трудно представить, чтобы кто-нибудь, посещавший такой сайт, как ProPrivacy.com и переходивший по рекомендуемым VPN-сетям, выбрал бы подписку SuperVPN..

Посмотрите на ExpressVPN, а затем посмотрите на SuperVPN. Какой бы вы выбрали?

Посетите SuperVPN »

Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me