Betternet


ProPrivacy.com Гол
2 из 10

Резюме

В этом обзоре Betternet рассматриваются как платные услуги «Премиум», так и бесплатный VPN-сервис. В нем вы обнаружите различия между двумя сервисами. Я нашел бесплатную версию довольно полезной, несмотря на размещение рекламы. Платный сервис, с другой стороны, не имеет всех необходимых функций, чтобы действительно считаться «Премиум», и немного медленный.

Betternet - поставщик виртуальной частной сети (VPN) с 38 миллионами пользователей по всему миру. Это бесплатный сервис, который подвергся большой критике в прошлом году. Это происходит главным образом из-за исследования CSIRO, которое показало, что оно размещает рекламу для своих пользователей. Тем не менее, это же исследование показало, что 75% бесплатных приложений VPN используют аналогичное отслеживание для показа рекламы..

Это одна из причин, почему ProPrivacy.com регулярно напоминает потребителям о разнице между платными VPN и бесплатными VPN. Запуск VPN не простой или дешевый. Таким образом, бесплатные VPN-сервисы обычно приносят доход, размещая рекламу. Беттернет виновен в этом? Да. Это хуже, чем остальные 75% бесплатных VPN? Ну, с 14 библиотеками отслеживания для показа рекламы, это может быть не хуже, но это определенно лучше.

Этот обзор относится к платной (платной) услуге Betternet. Оплачиваемая услуга Betternet не была подвергнута критике в рамках исследования CSIRO и не финансируется за счет рекламы. Таким образом, любые жалобы на бесплатный VPN от Betternet не обязательно относятся к платной услуге..

Если вам интересна бесплатная услуга Betternet VPN, ознакомьтесь с соответствующим подразделом ниже. Для всех остальных давайте окунемся и посмотрим, может ли платный сервис Betternet конкурировать с другими платными VPN-сервисами..

  • ПРОФИ
  • Нет рекламы на премиум-версии
  • Быстрая скорость соединения
  • Семидневная бесплатная пробная версия для премиум-сервиса
  • 30-дневная гарантия возврата денег для премиум-сервиса
  • Бесплатная версия
  • МИНУСЫ
  • Плохая политика конфиденциальности (собирает и продает данные о действиях пользователей)
  • Бесплатная версия обслуживает рекламу (имеет библиотеки отслеживания)
  • Хранит логи (бесплатная версия)
  • Сотрудничает с информационными требованиями властей
  • Утечки IP-адреса и системы доменных имен (DNS)
  • Переключатель не убивает
  • Медленные соединения (в бесплатной версии)
  • Бесплатный сервис имеет только американские серверы

Характеристики

Платный план Betternet предоставляет следующие возможности:

  • Серверы в десяти странах: Гонконге, Сингапуре, Японии, Австралии, Великобритании, Германии, Нидерландах, Франции, Канаде и семи городах США. С бесплатным VPN подписчики получают доступ только к одному серверу в США, который выделяется случайным образом..
  • Пять одновременных подключений
  • Нет рекламы (в отличие от бесплатной версии)
  • Бесплатный доступ к расширению браузера для Chrome
  • Приложения для Windows, Mac OS X, iOS и Android
  • Шифрование OpenVPN

Скорость и производительность

Я провел тесты скорости из Великобритании, используя beta.speedtest.net. Для каждой категории я выполнил пять тестов. Сначала были проведены базовые тесты для США и Великобритании без VPN. Я использовал тестовые серверы в США (Нью-Йорк) и Великобритании (Лондон). Нидерландский VPN-сервер был протестирован с лондонского тестового сервера. Американский Нью-Йоркский сервер был протестирован с тестового сервера в Нью-Йорке..

Смотрите наше объяснение теста скорости для более подробной информации.

VPN значительно замедлил скорость загрузки. Хорошая новость заключается в том, что скорость загрузки оставалась практически одинаковой как при использовании VPN, так и без него. В британских тестах британский сервер Betternet снизил среднюю скорость соединения с 48,20 Мбит / с до 18,62 Мбит / с. Голландский сервер показал себя немного лучше. Средняя скорость загрузки за пять тестов составила 29,86 Мбит / с. Хотя это довольно большие капли, они не являются худшими, которые я видел при любом воображении. Вы все еще можете передавать в HD.

Производительность на нью-йоркском сервере была хуже. Мой базовый тест из Великобритании в США достиг средней скорости 38,78 Мбит / с. Нью-йоркский сервер Betternet снизил мою среднюю скорость загрузки до 7,82 Мбит / с. Не хорошо.

Я проверил онлайн, и, похоже, мне повезло со скоростью загрузки. Абоненты часто жалуются на еще более медленные скорости. Большинство людей не верят, что Betternet можно использовать для разблокировки потоков, так как он слишком медленный и приводит к большой буферизации.

Утечки IP и утечки DNS

Я проверил интернет-протокол версии 4 (IPv4) и утечки DNS с помощью ipleak.net. Я выполнил эти тесты при использовании сервера Betternet London. В обоих тестах Betternet for Windows не обнаружил утечек IP или DNS в моей системе. Мне не удалось проверить на утечки IPv6, потому что мой интернет-провайдер не предоставляет соединения IPv6.

Расширение браузера Chrome Proxy привело к утечке DNS и утечке связи в реальном времени (WebRTC). Поэтому я не рекомендую использовать прокси-браузеры Betternet для конфиденциальности. Для разблокировки контента они могут хорошо работать, но для сокрытия того, что вы делали в Интернете, вам нужно придерживаться полного сервиса VPN.

Браузер прокси Firefox следует избегать. Он даже не скрывает ваш истинный IP-адрес и буквально совершенно бесполезен.

Потоковые сервисы

Я пытался получить доступ к потоковым службам США из Великобритании, используя VPN для маскировки своего истинного местоположения. Мне не удалось получить доступ к часам US Netflix, используя премиум VPN, подключенный к американскому серверу. Сайт ABC, однако, позволил мне смотреть шоу без каких-либо проблем. Betternet VPN также успешно разблокирован NBC.com. Я проверил британский сервер, чтобы посмотреть, смогу ли я посмотреть iPlayer, и обнаружил, что он работает нормально.

Цена

Чтобы получить доступ к премиальной версии Betternet, вы должны сначала загрузить бесплатную версию. Используя это программное обеспечение, вы можете обновить его. Премиум Betternet VPN поставляется только в одном плане с колебаниями цен в зависимости от периода подписки. Обязательство в течение более длительного периода времени дает вам большую скидку на лояльность. Три варианта цены следующие:

Вы можете подписаться на один месяц, шесть месяцев или год. Процесс оплаты устанавливает периодическое соглашение о выставлении счетов. Если вы не отмените соглашение до окончания подписки, Betternet автоматически выставит вам счет за другой период.

Политика возврата Беттернет

Betternet предоставляет 30-дневную гарантию возврата денег, чтобы вы могли протестировать премиум сервис. Однако возмещение предоставляется только в том случае, если вы использовали менее 50 МБ данных. Таким образом, вы должны попросить вернуть свои деньги в течение 30-дневного периода и с минимальным использованием. 50 Мб - очень небольшая сумма за использование. Это означает, что на самом деле очень трудно претендовать на возмещение. Это действительно значит: это худшая 30-дневная гарантия возврата денег, которую я видел в VPN.

Лучший вариант - использовать семидневную бесплатную пробную версию премиум-аккаунта. К сожалению, чтобы использовать бесплатную пробную версию, вы должны ввести данные своей кредитной карты. Если вы не отмените подписку в течение семидневного пробного периода, Betternet автоматически переведет вас на месячный тариф, который является самым дорогим планом. Поэтому обязательно отмените до истечения семи дней, если вы не заинтересованы в услуге..

Веб-сайт

Сайт является профессиональным и простым в навигации. На сайте не так много страниц. Посетители перенаправляются на кнопку загрузки бесплатного приложения. К сожалению, вы не можете увидеть стоимость услуг премиум-класса без загрузки бесплатного приложения. На самом деле, вы бы никогда не узнали, что у Betternet VPN есть первоклассный сервис от посещения сайта..

В конце концов, я нашел упоминание о платной услуге на странице «Как мы зарабатываем деньги» (и в нескольких ответах, отображаемых в базе знаний справочного центра).

Главное меню веб-сайта целенаправленно следует за вами вниз по странице при прокрутке, что полезно. Справа вы найдете ссылку для загрузки VPN-клиента. Если вы собираетесь использовать бесплатный VPN или хотите получить доступ к услуге премиум-класса - включая 7-дневную бесплатную пробную версию - вам нужно нажать здесь.

Процесс

Завладеть приложением Betternet не сложно. Просто зайдите на сайт и загрузите через правый угол вверху страницы. Когда вы запустите приложение, оно спросит, хотите ли вы опробовать премиум VPN в течение семи дней. Если вы предпочитаете использовать бесплатный VPN, отказывайтесь. После запуска приложения вы все равно можете перейти на премиум-версию (включая использование семидневной бесплатной пробной версии)..

Я не мог видеть премиум-план в приложении, пока не отключил блокировку рекламы (Privacy Badger и ABP). Это странная ошибка, потому что я использовал автономный VPN для Windows, а не расширение Chrome.

После повышения до премиум-класса, выбрав тарифный план и оплатив (или выбрав семидневную бесплатную пробную версию), вы можете выбрать один из десяти мест в стране. Для подключения просто выберите сервер из списка и нажмите кнопку «Подключиться». Я нашел VPN для подключения быстро и без проблем.

Когда соединение установлено, экран становится синим и выглядит счастливым, чтобы сообщить, что все хорошо.

Подписываясь

Если вы регистрируетесь в Betternet впервые, я предлагаю воспользоваться опцией «Попробуй бесплатно». Хотя это приводит к более дорогому ежемесячному плану, вы можете просто отменить бесплатную пробную версию и присоединиться, используя годовой план, если вам нравится эта услуга. Использование бесплатной пробной версии даст вам хорошее представление о том, что такое Betternet, и позволит вам решить, хотите ли вы инвестировать.

Нажмите на зеленую кнопку, чтобы подписаться на бесплатную пробную версию. Это открывает страницу в вашем браузере по умолчанию, где вам нужно заполнить данные вашей кредитной карты.

Как только ваша кредитная карта будет авторизована, мультипликационный щит на сайте станет счастливым и зеленым. Проверьте свой почтовый ящик на счет от Betternet - теперь у вас есть счет на 0 долларов. Вы будете знать, что вы стали профессионалом, потому что на щите в приложении теперь будет корона.

Приложения

Как премиум-клиент, вы можете выбрать сервер из списка серверов. К сожалению, это все, что вы можете сделать. Betternet не разрешает пользователям изменять протокол VPN или указывать, хотят ли они использовать протокол управления передачей OpenVPN (TCP) или протокол пользовательских дейтаграмм (UDP).

На самом деле, в Betternet отсутствуют все функции VPN, которые обычно заставляют называть услугу «премиум». Здесь нет переключателя уничтожения, защиты от утечки DNS, автоматического подключения, маскировки и скрытой технологии. Также нет вариантов переадресации портов. Ничего. Учитывая, что это платная услуга, она совершенно не в восторге.

Чтобы выбрать местоположение сервера, нажмите «Выбрать виртуальное местоположение». У вас будет десять стран и семь городов США на выбор. Это разумное количество выбора. Однако, учитывая, что на рынке много VPN-сетей с более чем 50 странами в своем репертуаре, вряд ли это будет просто ошеломляющим.

Чтобы переключаться между расположениями серверов, нажмите на новый сервер. Вам не нужно отключаться перед переключением серверов и повторным подключением - это произойдет автоматически.

Другие Платформы

Betternet поддерживает мобильных пользователей с приложениями Android VPN и iOS VPN. Они поддерживают пользователей Windows, а также имеют отличный клиент Mac VPN. К сожалению, они не предлагают Linux VPN, поэтому, если это ваша основная ОС, вам, возможно, придется рассмотреть другие варианты. Расширение браузера доступно для Chrome и Firefox.

К сожалению, расширения браузера не очень хорошо спроектированы и содержат ряд ошибок. Я обнаружил, что расширение Chrome лжет о расположении серверов (сервер в Великобритании фактически предоставил мне IP-адрес в США). Расширение Firefox не работает должным образом. В общем, я рекомендую держаться подальше от этих расширений полностью.

Расширение Firefox

Расширение прокси Firefox - это катастрофа. Чтобы заставить его работать, вы должны сначала следовать руководству в его FAQ. Следование руководству по подключению расширения к правильному прокси-серверу вызывает раздражение. Даже если вам сложно это сделать, расширение не сможет скрыть ваш истинный IP-адрес. Betternet следует просто удалить это приложение, но по неизвестной причине оно продолжает предоставлять его. Я рекомендую держаться подальше от этого расширения. Я могу только предположить, что Betternet сохраняет это расширение доступным, чтобы сервис выглядел лучше, чем есть на самом деле..

Расширение Chrome

Расширение Chrome намного лучше, чем его аналог Firefox. Тем не менее, здесь и там есть странная ошибка. Подключение к британскому серверу не всегда работает, и тесты с использованием ipleak.net выявили в некоторых случаях американский IP-адрес и в других - американский IP-адрес. Это расстраивает, если вы специально хотите использовать британские сервисы, поэтому вы можете смотреть BBC iPlayer за границей!

В отличие от расширения Firefox, приложение Chrome явно новое (оно имеет тот же графический интерфейс, что и текущая версия приложения), и оно выполняет свою работу. Однако, если вы собираетесь использовать это расширение, я рекомендую следить за тем, где оно на самом деле вас связало..

Когда вы включаете расширение Chrome, оно принимает настройки прокси вашего браузера Chrome. Это скорее прокси, чем полноценный VPN сервис. Также стоит помнить, что у этого расширения были обнаружены как утечки DNS, так и утечки ошибок WebRTC (они показывают, где вы на самом деле). По этой причине прокси-приложение Betternet Chrome отлично подходит для разблокировки контента, но не для обеспечения конфиденциальности или безопасности..

Betternet Бесплатный VPN

Возможно, самое лучшее в бесплатном приложении Betternet - это то, что вы можете использовать его, не передавая никаких личных данных - даже адреса электронной почты. Тем не менее, Betternet устанавливает ряд библиотек отслеживания на машину, на которой вы устанавливаете бесплатный VPN. Это сделано, чтобы выяснить ваши предпочтения и показывать рекламу на ваш IP-адрес..

Более того, рекламным компаниям, с которыми работает Betternet (Anchor Free и все его аффилированные лица), разрешено устанавливать дополнительные cookie-файлы на ваши устройства, чтобы следить за тем, работают ли рекламные объявления (если вы действительно посещаете один из сайтов, которые они рекламируют). , они узнают, что реклама Betternet удалась вам интересно).

Если вас это не беспокоит, то Betternet - это довольно хороший бесплатный VPN, который позволит вам разблокировать контент. Однако, если конфиденциальность и безопасность являются проблемой, я рекомендую искать в другом месте

Чтобы воспользоваться бесплатным сервисом, Betternet просит вас загрузить пару рекомендуемых им приложений и посмотреть несколько рекламных видеороликов. Это в дополнение к отслеживанию рекламы и куки, упомянутым в политике конфиденциальности.

Обслуживание клиентов

Премиум-пользователи должны иметь доступ к поддержке через приложение. Для этого нажмите на меню гамбургера в левом верхнем углу, а затем «Контакты» на следующем экране. Вы должны указать характер вашего запроса о помощи на этом этапе.

К сожалению, нажатие на любой из этих вариантов просто открывает ваш браузер на его стандартной стартовой странице. Кажется, что приложение глючит, и Betternet не удосужился исправить это: забота о клиентах, кажется, не стоит на повестке дня.

Таким образом, вам нужно перейти на веб-сайт для доступа к справочной службе. Даже это может быть неприятно, потому что в главном меню нет очевидной ссылки для поддержки клиентов. Чтобы найти его, прокрутите вниз до нижней части домашней страницы и нажмите «Справочный центр».

Учитывая, что лучшие провайдеры VPN (которые стоят столько же) имеют круглосуточную поддержку в чате, Betternet не выполняет обещание быть «надлежащим» премиальным VPN.

Справочный центр - это страница, где вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы. Часто задаваемые вопросы классифицируются по операционной системе. Вы можете искать помощь, используя окно поиска над кнопками операционной системы..

Команда службы поддержки Betternet

Чтобы получить помощь, откройте заявку в службу поддержки, нажав «Отправить запрос» в верхней части справочного центра..

После выбора темы вашего сообщения ниже появятся другие поля. В дополнение к обычной информации, такой как ваш адрес электронной почты (чтобы они могли ответить), вы должны предоставить целый ряд деталей, включая информацию о том, в какой стране вы находитесь, и какую операционную систему вы используете. Я нашел, что это довольно агрессивно, но, к счастью, вам не нужно заполнять каждое поле, чтобы задать свой вопрос. Ниже моя попытка выяснить, какое шифрование использует Betternet:

Когда вы нажмете «Отправить», вы получите электронное письмо с автоответчиком. Ответ на ваш запрос о помощи также придет по электронной почте. Вы получите дальнейшее электронное письмо с предложением создать учетную запись службы поддержки на сайте Betternet..

Вы можете проверить свою «активность» (билеты в службу поддержки), войдя в справочный центр со своим адресом электронной почты и паролем. Вы можете ответить на ответы службы поддержки по электронной почте или с помощью записей в службу поддержки в справочном центре..

Служба поддержки реагирует медленно. Похоже, что агенты не знают подробностей об услуге. Это довольно типично и не вызывает особого беспокойства. Однако, что беспокоит, так это то, что Betternet не смог найти ни одного хорошего ответа даже после того, как я нажал. Каждый раз, когда я пытался, мне приходилось ждать около дня ответа, который затем содержал мало или совсем не содержало никакой ценной информации..

Более того, хотя Betternet обещает лучшее время отклика на премиум-сервис, из моего опыта это не похоже на правду. В конце концов я решил отказаться от своей роли «таинственного покупателя» и стал профессиональным обозревателем VPN. Даже тогда ответы занимали много времени, и Betternet не предоставил мне важные детали шифрования, в которых я нуждался.

Конфиденциальность и безопасность

К сожалению, Betternet базируется в Канаде, которая является одной из стран в соглашении о наблюдении Five Eyes. Это означает, что Betternet не находится в стране, которую мы считаем хорошей для конфиденциальности.

Вот обещание конфиденциальности Betternet со своей домашней страницы:

Несмотря на это обещание, политика конфиденциальности гласит, что Betternet ведет журналы подключений (время подключения и используемая пропускная способность). Кроме того, несмотря на то, что компания Betternet не собирает никакой «идентифицируемой личной информации», она не указывает, что считается личной информацией. IP-адреса не указываются в качестве личных данных нигде в политике конфиденциальности.

Это означает, что атака с временной корреляцией может быть применена к пользователям платных и бесплатных услуг Betternet. Этот тип атаки использует метки времени подключения и журналы IP-адресов.

Это плохо написанная политика, которая оставляет слишком много вопросов без ответа, чтобы обеспечить душевное спокойствие.

Кроме того, Betternet раскрывает информацию о том, что она будет передавать свои журналы подключений властям, если об этом попросят. Это действительно не очень хорошо для приватности; на рынке есть много других VPN, которые не ведут журналы подключений. Существует также множество VPN, которые ведут журналы подключений, но не хранятся вместе с IP-адресами. Это нормально - это называется «агрегированные» журналы соединений. Мы настоятельно рекомендуем Betternet изменить свою политику конфиденциальности и прекратить хранить IP-адреса с временными метками подключения..

Печенье

Условия обслуживания Betternet позволяют сторонним рекламодателям доставлять файлы cookie на ваши устройства. В ToS объясняется, что это позволяет рекламодателям оценить эффективность своих кампаний. Betternet также утверждает, что не осуществляет никакого контроля над действиями этих третьих сторон. Наконец, Betternet освобождает себя от любой ответственности за ущерб или ущерб, причиненный этими третьими лицами. Это беспокоит, особенно когда вы понимаете, что не ясно, происходит ли это только в бесплатной версии.

Я подозреваю, что, поскольку платная версия не доставляет рекламу, она также не доставляет файлы cookie. Тем не менее, политика конфиденциальности оставляет это как серую область. Насколько я могу судить, политика юридически разрешает фирме доставлять файлы cookie и рекламу даже в премиум-версии..

Учитывая стоимость премиального VPN, эта политика конфиденциальности написана плохо, намеренно неинформативна и противоречит заявлениям о конфиденциальности, сделанным на сайте. Хороший VPN всегда оценивается по его политике конфиденциальности. В этом пункте Betternet падает на первое препятствие. Если фирма хочет, чтобы ее воспринимали всерьез, премиум-версия нуждается в водонепроницаемой политике конфиденциальности..

Безопасность

Betternet не выходит с подробностями о своих стандартах шифрования. По моему опыту, это всегда имеет место с VPN, которые имеют слабое или устаревшее шифрование. В FAQ по Betternet говорится, что VPN использует OpenVPN с шифрованием AES-256, а также имеет L2TP / IPSec с 128-битным ключом.

К сожалению, он не объясняет, где он использует эти разные протоколы туннелирования. В настольных или мобильных приложениях нет возможности изменить протокол шифрования. Это означает, что в некоторых версиях программного обеспечения Betternet работает OpenVPN, а в других - L2TP / IPsec. Я попросил Betternet сказать мне, какой клиент использует какой протокол, но они не ответили. Фактически, мой билет превратился из «открытого» в «решенный» без какого-либо ответа со стороны фирмы..

Я также не смог получить информацию о том, какой метод аутентификации данных использует Betternet. Сотрудники не могут сказать мне, какое шифрование используется для установления сеанса и распределения ключей, размера хэша или аутентификации. Кроме того, я не смог выяснить разницу между шифрованием на каналах данных и управления - или, если Betternet VPN реализует Perfect Forward Secrecy.

Это важные детали. Шифрование VPN является таким же сильным, как и его слабое место. Это означает, что, несмотря на то что «OpenVPN» реализует «AES-256», Betternet может на самом деле не соответствовать нашим строгим минимальным стандартам безопасности. Это позволит легко взломать VPN-туннель и узнать, что вы делаете в Интернете. Без этих данных я не могу сказать вам, насколько безопасен Betternet. Чтобы быть в безопасности, мы должны предполагать, что он слаб.

Сети VPN, которые не раскрывают свое шифрование, всегда так или иначе отсутствуют - потому что хорошее шифрование стоит кричать с крыш.

Протоколы шифрования

Последние мысли

Мне нравится:

  • Нет утечки IP или DNS в приложении Windows
  • 30-дневная гарантия возврата денег
  • Бесплатная недельная пробная версия
  • Бесплатный VPN
  • Легко использовать

Я не был так уверен насчет:

  • Реализация шифрования неясна.
  • Политика конфиденциальности имеет слишком много серых зон.
  • Базируется в Канаде (часть соглашения о наблюдении Five Eyes)

Я ненавидел:

  • Замедляет соединения
  • Переключатель не убивает
  • Нет автоматического подключения
  • Режим невидимости
  • Нет защиты от утечки DNS
  • Сломанный Firefox дополнение
  • Расширение Chrome отправляет британский трафик на сервер США
  • Готовность сотрудничать с постановлениями суда
  • Предел данных 50 МБ для возврата (безумно маленький)
  • Возможное внедрение JavaScript
  • Ужасная поддержка клиентов

Премиум-приложение Betternet - это базовое программное обеспечение VPN, которое не включает ни одной из функций, которые вы обычно получаете с премиальным VPN. Во время тестирования премиум-приложения я обнаружил, что это адекватный VPN, который позволяет мне транслировать без особых проблем. Однако иногда это становилось медленным и вызывало много буферов. Хотя Беттернет Премиум, кажется, не обслуживает рекламу (я вообще ничего не заметил во время своего использования), политика конфиденциальности короткая и оставляет слишком много серых зон, чтобы вы чувствовали себя в безопасности. Кроме того, приложения (прокси) расширений для браузера не стоят проблем с их установкой: на рынке слишком много аналогичных бесплатных продуктов, которые работают намного лучше.

Бесплатно, Betternet обслуживает рекламу и работает медленно. Тем не менее, он действительно используется для людей, которые отчаянно нуждаются в бесплатном VPN (например, для обхода новостных веб-сайтов в жестких политических режимах). Тем не менее, я просто не думаю, что Betternet стоит платить за любые деньги. Таким образом, я рекомендую искать в другом месте действительно премиум-сервис.

Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me