Google Analytics เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์สามารถติดตามและวิเคราะห์ปริมาณการใช้งานเว็บไซต์ของตนได้ เป็นที่เข้าใจกันดีเนื่องจากให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เข้าชมโต้ตอบกับเว็บไซต์ สิ่งนี้จะช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์สามารถปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์ซึ่งแน่นอนว่าช่วยปรับปรุงผลกำไร.


การติดตามผู้เข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมดนี้มีความเกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวที่สำคัญ มีเวลาที่ Google เผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างง่ายของ Google Analytics แต่ตอนนี้ได้รับการเผยแพร่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยทั่วไปหรือแพร่กระจายไปทั่วหน้าเว็บที่มีศัพท์แสงหนาจำนวนมาก.

สิ่งนี้ใช้เพื่อปกปิดความจริงที่ว่า Google ได้ลดจำนวนการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลลงอย่างมากสำหรับผู้เข้าชมเว็บไซต์.

Google Analytics เป็นบริการสถิติเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกซึ่งใช้กับ 55 เปอร์เซ็นต์ของ 10,000 เว็บไซต์ยอดนิยม ความแพร่หลายนี้ได้รวมเอาความเป็นอันตรายของ Google Analytics ไว้ในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วไป.

ดังนั้นอันตรายเหล่านี้คืออะไร? ในความเป็นจริงมีสองประเด็นที่ค่อนข้างแยกต่างหากที่จะต้องพิจารณาที่นี่: ภัยคุกคามความเป็นส่วนตัวที่เกิดจาก Google โดยตรงและภัยคุกคามความเป็นส่วนตัวที่เกิดจากลูกค้า Google Analytics (เจ้าของเว็บไซต์).

สิ่งที่ Google รวบรวม

รูปแบบธุรกิจของ Google คือการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลให้มากที่สุดเกี่ยวกับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทุกคนเท่าที่จะทำได้เพื่อขายโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย มันดีมากในเรื่องนี้.

โดยทั่วไปแล้ว Google จะรวมข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมจากผู้ใช้บริการ (รวมถึงเนื้อหาของอีเมลที่ส่งผ่าน Gmail และคำค้นหา) กับข้อมูลที่รวบรวมจากการติดตามผู้ใช้อินเทอร์เน็ตขณะที่พวกเขาท่องเว็บ มีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนในนโยบายความเป็นส่วนตัว.

ตามทฤษฎีแล้วข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Analytics กำหนดให้ลูกค้าตกลงที่จะไม่ส่งข้อมูลใด ๆ ไปยัง Google ซึ่งสามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ได้ นี่เป็นข้อได้เปรียบที่มีประโยชน์สำหรับ Google มันมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้เข้าชมเว็บไซต์ในมือของลูกค้ามากกว่าของ Google เอง.

ในทางปฏิบัติ Google มีเครื่องมือที่อนุญาตให้ลูกค้าส่งข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้.

ที่จริงแล้วลูกค้าต้องตั้งค่าพารามิเตอร์ที่จำเป็นเพื่อเปิดเผยข้อมูลที่ส่งไปยัง Google ด้วยตนเอง นอกจากนี้แม้ว่าลูกค้าจะต้องมีสัญญาตามสัญญาว่าจะไม่ส่งข้อมูลดังกล่าวให้กับ Google พารามิเตอร์เหล่านี้มีข้อความระบุชัดเจนว่า“ ตัวเลือก”!

แปลกใจที่ลูกค้า Google Analytics บางรายใส่ใจที่จะเปิดเผยข้อมูลที่พวกเขาส่ง ในฐานะที่เป็นหมายเหตุด้านลูกค้า Google Analytics จะต้องมีนโยบายความเป็นส่วนตัวปรากฏบนเว็บไซต์ของพวกเขาที่เตือนผู้ใช้ว่ามีการใช้ Google Analytics เพื่อติดตามพวกเขา อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ถูกละเว้นอย่างกว้างขวาง.

สิ่งที่ลูกค้า Google Analytics รู้

คุ้กกี้

Google Analytics ใช้คุกกี้บุคคลแรกและ“ เทคโนโลยีที่คล้ายกัน” เพื่อให้เจ้าของเว็บไซต์สามารถติดตามสิ่งที่ผู้ใช้ของพวกเขาได้รับบนอินเทอร์เน็ต โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่เพียงสิ่งที่พวกเขาได้รับในเว็บไซต์ของตัวเอง แต่ยังรวมถึงเว็บไซต์อื่น ๆ ที่ผู้ใช้ของพวกเขาได้เข้าชม. คุ้กกี้

ทุกเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมจะทิ้งคุกกี้ไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ เหล่านี้คือรหัสขนาดเล็กที่บันทึกเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์นั้นหน้าใดที่คุณดูลิงก์และโฆษณาที่คุณคลิกและอีกมากมาย.

Google Analytics มีเครื่องมือที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงคุกกี้เหล่านี้เพื่อติดตามวิธีที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ของตัวเองและเว็บไซต์อื่น ๆ สิ่งนี้สามารถรุกรานโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรวมกับคุณลักษณะการปรับปรุงการตลาดของ AdWords วิธีนี้ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์กำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมด้วยโฆษณาหลังจากที่พวกเขาออกจากเว็บไซต์ไปแล้ว.

คุกกี้หลักที่ใช้โดย Google Analytics ซึ่งเป็นคุกกี้ ‘__ga’ ไม่ได้รวบรวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ Google เป็นสิ่งที่ดีมากในการเชื่อมโยงข้อมูลที่รวบรวมโดยใช้มันและคุกกี้ที่คล้ายกันกับข้อมูลประจำตัวจริง.

เนื่องจากปัญหาความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับการใช้คุกกี้ทำให้ EU ต้องมีเว็บไซต์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเพื่อให้ประชาชนในสหภาพยุโรปสามารถยกเลิกการรับคุกกี้ได้ ข้อกำหนดนี้มักจะถูกละเว้นโดย บริษัท นอกสหภาพยุโรป แม้ว่าจะมีการใช้งานผู้ใช้มักจะถูกทิ้งให้อยู่กับตัวเลือกทั้งหมดเพื่อยอมรับคุกกี้หรือไม่เข้าถึงเว็บไซต์เลย.

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบบิต "เทคโนโลยีที่คล้ายกัน" ที่ฉันกล่าวถึงก่อนหน้านี้ Google ยังใช้การพิมพ์ลายนิ้วมือผ้าใบ, JavaScript (เช่น analytics.js), โปรโตคอลการวัดและเทคนิคอื่น ๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลการโต้ตอบของผู้ใช้โดยไม่ต้องใช้คุกกี้.

พิธีสารการวัด

โปรโตคอลการวัดของ Google Analytics ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์ทำการร้องขอ HTTP และส่งข้อมูลดิบที่รวบรวมจากสิ่งเหล่านี้ไปยัง Google เพื่อทำการวิเคราะห์ นักพัฒนาเว็บไซต์สามารถตั้งค่าพารามิเตอร์ของคำขอ HTTP เหล่านี้เพื่อรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมากเกี่ยวกับผู้ใช้ของพวกเขา.

ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆเช่นที่อยู่ IP ของคุณรหัสผู้ใช้“ ไม่ระบุชื่อ” (ใช้ในการติดตามการมีส่วนร่วมระหว่างเซสชันและอุปกรณ์) และข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยใช้พารามิเตอร์การพิมพ์ลายนิ้วมือของเบราว์เซอร์ที่สามารถระบุตัวคุณได้..

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ความรับผิดชอบนั้นอยู่ในเจ้าของเว็บไซต์แต่ละรายเพื่อเปิดเผยข้อมูลนี้ก่อนที่จะส่งไปยัง Google พารามิเตอร์ลบข้อมูลระบุตัวตน (เช่น Anonymize IP) มีป้ายกำกับเป็นตัวเลือกและจะไม่เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น.

เพื่อให้คุณมีความคิดว่าวิธีการวัดค่าการบุกรุกนั้นมีข้อดีข้อใดข้อหนึ่งที่ระบุไว้คือมันสามารถ“ ผูกพฤติกรรมออนไลน์กับออฟไลน์ได้”

การยกเลิก

เพื่อบรรเทาความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว Google มีเครื่องมือสองตัวเลือกที่จะไม่เข้าร่วม.

การควบคุมความเป็นส่วนตัว

จุดประสงค์ทั่วไปของ Google มีไว้สำหรับเจ้าของบัญชี Google ทุกคน สามารถใช้เพื่อ จำกัด จำนวนข้อมูลที่ Google รวบรวมเกี่ยวกับคุณและป้องกันไม่ให้ใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อกำหนดเป้าหมายคุณด้วยโฆษณาในแบบของคุณ.

การควบคุมความเป็นส่วนตัว

สิ่งสำคัญที่สุดคือการควบคุมความเป็นส่วนตัวช่วยให้คุณบอกให้ Google ปิดประวัติ Google ของคุณ ซึ่งหมายความว่าการค้นหาที่คุณทำข้อมูลตำแหน่งที่รวบรวมจากอุปกรณ์มือถือวิดีโอ YouTube ที่คุณดูและอื่น ๆ จะไม่ถูกบันทึกโดย Google อีกต่อไป.

Google หยุดบันทึกข้อมูลนี้จริง ๆ หรือไม่? ใครจะรู้? แต่จะหยุดใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างโปรไฟล์โดยละเอียดของคุณที่รวมกับข้อมูลที่รวบรวมจาก Google Analytics.

โปรแกรมไม่ใช้ Google Analytics บนเบราว์เซอร์

ผู้ใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome (เท่านั้น) สามารถติดตั้งโปรแกรมไม่ใช้ Google Analytics บนเบราว์เซอร์ “ ป้องกัน JavaScript ของ Google Analytics (ga.js, analytics.js และ dc.js) ที่ทำงานบนเว็บไซต์จากการแบ่งปันข้อมูลกับ Google Analytics เกี่ยวกับกิจกรรมการเยี่ยมชม”

ตัวเลือกการยกเลิกของบุคคลที่สาม

คุณสามารถจัดการเรื่องต่างๆไว้ในมือของคุณเองแทนที่จะไว้วางใจในความเป็นส่วนตัวของคุณกับ Google Mozilla Firefox เป็นเบราว์เซอร์โอเพ่นซอร์สที่รองรับส่วนขยายความเป็นส่วนตัวที่ยอดเยี่ยม สิ่งเหล่านี้จะบล็อกเทคนิคต่างๆที่ลูกค้า Google Analytics สามารถใช้ในการติดตามคุณ.

สิ่งที่น่าสังเกตมากที่สุดของส่วนขยายเหล่านี้คือ:

  • ความเป็นส่วนตัวแบดเจอร์ เป็นโปรแกรมเสริมการติดตามต่อต้านฟรีและโอเพนซอร์ซที่พัฒนาโดย Electronic Frontier Foundation (EFF) นอกจากนี้ยังมีหน้าที่สองหน้าที่เป็น ad-blocker และมีผลบังคับใช้กับ Google Analytics (และเครื่องมือติดตามอื่น ๆ )
  • uBlock ที่มา เป็น ad-blocker FOSS น้ำหนักเบาซึ่งช่วยป้องกันการติดตาม คำแนะนำทั่วไปคือการใช้ uBlock Origin และ Privacy Badger ร่วมกัน.
  • uMatrix ถูกพัฒนาโดยทีมงานเดียวกับ uBlockOrigin และบล็อกเว็บสคริปต์ทุกชนิด ซึ่งรวมถึง JavaScript และสคริปต์อื่น ๆ ที่ใช้โดย Google Analytics หากใช้ uMatrix คุณไม่จำเป็นต้องเรียกใช้ Privacy Badger และ uBlock Origin เป็นที่น่าสังเกตว่า NoScript นั้นมีประสิทธิภาพมากกว่า uMatrix แต่สำหรับคนส่วนใหญ่ความยุ่งยากในการใช้งานนั้นจะมีมากกว่าผลประโยชน์.
  • คุกกี้ทำลายตนเอง - เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณระบุว่าคุกกี้ทั้งหมดควรถูกบล็อก ปัญหาคือว่ามันจะทำลายเว็บไซต์ส่วนใหญ่! ทำลายคุกกี้ด้วยตนเองได้ด้วยการยอมรับคุกกี้ชั่วคราวเพื่อให้คุณสามารถใช้เว็บไซต์ได้ อย่างไรก็ตามเมื่อคุณออกจากเว็บไซต์มันจะลบทิ้ง นอกจากนี้ยังมีการป้องกันการจัดเก็บ HTML5 และกลยุทธ์การติดตามอื่น ๆ ที่ใช้โดย Google Analytics.

สรุปภาพรวมข้อมูลส่วนบุคคลของ Google Analytics

ความต้องการของเจ้าของเว็บไซต์ในการติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ใช้นั้นค่อนข้างเข้าใจได้และมักจะไม่เป็นอันตราย อย่างไรก็ตามในฐานะผู้เข้าชมเว็บไซต์คุณควรทราบว่ากิจกรรมของคุณกำลังถูกติดตามและวิเคราะห์ การดำเนินการนี้ไม่เพียงดำเนินการโดยเจ้าของเว็บไซต์ที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น.

แน่นอนว่ามันเป็นไปได้ที่เจ้าของเว็บไซต์จะผูกข้อมูลที่เก็บรวบรวมในลักษณะนี้กับพฤติกรรมออฟไลน์.

ข้อมูลส่วนใหญ่ที่รวบรวมโดย Google Analytics ก็ถูกส่งไปยัง Google นี่เป็นสิ่งจำเป็นเช่นเดียวกับ Google ในการยกระดับ“ การวิเคราะห์” ในทางทฤษฎีข้อมูลทั้งหมดที่ส่งไปยัง Google ด้วยวิธีนี้จะไม่ระบุชื่อ อย่างไรก็ตามมันไม่ปลอดภัยที่จะสมมติว่าเป็นกรณีนี้.

คุณควรทราบด้วยว่าแม้ว่าข้อมูลที่ส่งจะถูกดึงออกมาจากข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ แต่ Google ก็เก่งในการจับคู่กับชุดข้อมูลที่รวบรวมอื่น ๆ ที่รวบรวมได้เพื่อผูกกับข้อมูลประจำตัวจริง.

เครดิตรูปภาพ:
ภาพปก: fatmawati achmad zaenuri // Shutterstock.
คุกกี้: Oleg Vyshnevskyy // Shutterstock
ภาพรวมข้อมูลส่วนบุคคล: Black Jack // Shutterstock
Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me