Betternet


ProPrivacy.com คะแนน
2 จาก 10

สรุป

รีวิว Betternet นี้พิจารณาทั้งบริการ“ พรีเมียม” และบริการ VPN ฟรี ในนั้นคุณจะค้นพบความแตกต่างระหว่างสองบริการ ฉันพบว่าเวอร์ชันฟรีมีประโยชน์มากแม้จะแสดงโฆษณา ในทางกลับกันบริการที่ชำระเงินไม่มีคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมดที่จะได้รับการพิจารณาว่าเป็น "พรีเมี่ยม" อย่างแท้จริงและค่อนข้างช้า.

Betternet เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายส่วนตัวเสมือนจริง (VPN) ซึ่งมีผู้ใช้ 38 ล้านคนทั่วโลก มันเป็นบริการฟรีที่ได้รับการวิจารณ์จำนวนมากในปีที่ผ่านมา นี่คือสาเหตุหลักมาจากการศึกษา CSIRO ที่พบว่าจะให้บริการโฆษณาแก่ผู้ใช้ อย่างไรก็ตามจากการศึกษาเดียวกันพบว่า 75% ของแอพ VPN ฟรีใช้การติดตามที่คล้ายกันเพื่อแสดงโฆษณา.

นี่คือเหตุผลหนึ่งว่าทำไม ProPrivacy.com จึงเตือนผู้บริโภคถึงความแตกต่างระหว่าง VPN ที่ต้องเสียเงินกับ VPN ฟรี การใช้ VPN นั้นไม่ง่าย - หรือถูก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับบริการ VPN ฟรีเพื่อสร้างรายได้ด้วยการแสดงโฆษณา Betternet มีความผิดในเรื่องนี้หรือไม่? ใช่. เลวร้ายยิ่งกว่า VPN ฟรีอื่น ๆ 75% หรือเปล่า? ด้วยการมีห้องสมุดติดตาม 14 แห่งที่ให้บริการโฆษณามันอาจจะไม่เลวร้ายไปกว่านี้ แต่มันดีกว่าแน่นอน.

รีวิวนี้เป็นบริการพรีเมียม (ชำระเงิน) ของ Betternet บริการ Betternet ที่จ่ายไปนั้นไม่ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากการศึกษาของ CSIRO และไม่ได้รับเงินสนับสนุนจากการโฆษณา ดังนั้นการร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับ VPN ฟรีของ Betternet จึงไม่จำเป็นต้องใช้กับบริการพรีเมี่ยม.

หากบริการ Betternet VPN ฟรีเป็นสิ่งที่คุณสนใจเพียงอย่างเดียวโปรดตรวจสอบส่วนย่อยที่เกี่ยวข้องด้านล่าง สำหรับทุกคนลองดำน้ำและดูว่าบริการ Betternet ที่ชำระเงินสามารถแข่งขันกับบริการ VPN พรีเมียมอื่น ๆ ได้หรือไม่.

  • ข้อดี
  • ไม่มีโฆษณาในรุ่นพรีเมี่ยม
  • ความเร็วในการเชื่อมต่อที่รวดเร็ว
  • ทดลองใช้ฟรีเจ็ดวันสำหรับบริการพรีเมี่ยม
  • รับประกันคืนเงิน 30 วันสำหรับบริการพรีเมี่ยม
  • รุ่นฟรี
  • ข้อเสีย
  • นโยบายความเป็นส่วนตัวแย่ (รวบรวมและขายข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้)
  • รุ่นฟรีให้บริการโฆษณา (มีไลบรารีการติดตาม)
  • เก็บบันทึก (รุ่นฟรี)
  • ร่วมมือกับความต้องการข้อมูลจากเจ้าหน้าที่
  • ที่อยู่ IP และการรั่วไหลของระบบชื่อโดเมน (DNS)
  • ไม่มีสวิตช์ฆ่า
  • การเชื่อมต่อช้า (ในรุ่นฟรี)
  • บริการฟรีมีเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

คุณสมบัติ

แผน Betternet ที่จ่ายให้คุณสมบัติดังต่อไปนี้:

  • เซิร์ฟเวอร์ในสิบประเทศ: ฮ่องกง, สิงคโปร์, ญี่ปุ่น, ออสเตรเลีย, อังกฤษ, เยอรมัน, เนเธอร์แลนด์, ฝรั่งเศส, แคนาดาและเจ็ดเมืองในสหรัฐอเมริกา ด้วย VPN ฟรีสมาชิกจะสามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์หนึ่งเครื่องในสหรัฐอเมริกาเท่านั้นซึ่งจะถูกจัดสรรแบบสุ่ม.
  • ห้าการเชื่อมต่อพร้อมกัน
  • ไม่มีโฆษณา (ไม่เหมือนเวอร์ชั่นฟรี)
  • เข้าถึงส่วนขยายเบราว์เซอร์สำหรับ Chrome ฟรี
  • แอพสำหรับ Windows, Mac OS X, iOS และ Android
  • การเข้ารหัส OpenVPN

ความเร็วและประสิทธิภาพ

ฉันทำการทดสอบความเร็วจากสหราชอาณาจักรโดยใช้ beta.speedtest.net สำหรับแต่ละหมวดหมู่ฉันทำการทดสอบห้าครั้ง ทำการทดสอบพื้นฐานสำหรับทั้งสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักรโดยไม่มี VPN ก่อน ฉันใช้เซิร์ฟเวอร์ทดสอบในสหรัฐอเมริกา (นิวยอร์ก) และสหราชอาณาจักร (ลอนดอน) เซิร์ฟเวอร์ VPN ของเนเธอร์แลนด์ได้รับการทดสอบจากเซิร์ฟเวอร์ทดสอบของลอนดอน เซิร์ฟเวอร์ US New York ได้รับการทดสอบจากเซิร์ฟเวอร์ทดสอบ New York.

ดูคำอธิบายการทดสอบความเร็วเต็มของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม.

VPN ทำให้การดาวน์โหลดของฉันช้าลงอย่างมาก ข่าวดีก็คือความเร็วในการอัพโหลดยังคงใกล้เคียงกับและไม่มี VPN อยู่ ในการทดสอบของสหราชอาณาจักรเซิร์ฟเวอร์ UK Betternet ลดความเร็วการเชื่อมต่อโดยเฉลี่ยจาก 48.20 Mbps เป็น 18.62 Mbps เซิร์ฟเวอร์ชาวดัตช์อาการดีขึ้นเล็กน้อย ความเร็วในการดาวน์โหลดเฉลี่ยมากกว่าห้าการทดสอบคือ 29.86 Mbps ถึงแม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นหยดที่ค่อนข้างใหญ่ แต่มันก็ไม่ใช่สิ่งที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยเห็นจากจินตนาการ คุณยังคงสามารถสตรีมในรูปแบบ HD.

ประสิทธิภาพบนเซิร์ฟเวอร์ New York แย่ลง การทดสอบพื้นฐานของฉันจากสหราชอาณาจักรไปยังสหรัฐอเมริกาทำได้ความเร็วเฉลี่ย 38.78 Mbps เซิร์ฟเวอร์ New York ของ Betternet ทำให้ความเร็วในการดาวน์โหลดโดยเฉลี่ยของฉันลดลงเหลือ 7.82 Mbps ไม่ค่อยดี.

ฉันตรวจสอบออนไลน์และปรากฏว่าฉันโชคดีที่ความเร็วในการดาวน์โหลดของฉัน สมาชิกมักจะบ่นว่าความเร็วช้าลง คนส่วนใหญ่ไม่เชื่อว่า Betternet สามารถใช้ในการปลดบล็อกกระแสข้อมูลเนื่องจากช้าเกินไปและทำให้เกิดการบัฟเฟอร์จำนวนมาก.

การรั่วไหลของ IP และการรั่วไหลของ DNS

ฉันตรวจสอบการรั่วไหลของ Internet Protocol รุ่น 4 (IPv4) และ DNS โดยใช้ ipleak.net ฉันทำการทดสอบเหล่านี้ขณะใช้เซิร์ฟเวอร์ Betternet London ในการทดสอบทั้งสอง Betternet สำหรับ Windows ไม่พบการรั่วไหลของ IP หรือการรั่วไหลของ DNS ในระบบของฉัน ฉันไม่สามารถทดสอบการรั่วไหลของ IPv6 ได้เนื่องจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของฉันไม่ได้ทำการเชื่อมต่อ IPv6.

ส่วนขยายเบราว์เซอร์เบราว์เซอร์ Chrome ทำให้เกิดการรั่วไหลของ DNS และการรั่วไหลของการสื่อสารผ่านเว็บแบบเรียลไทม์ (WebRTC) ดังนั้นฉันจึงไม่แนะนำให้ใช้ส่วนขยายพร็อกซีเบราว์เซอร์ของ Betternet เพื่อความเป็นส่วนตัว สำหรับการเลิกบล็อกเนื้อหาอาจใช้งานได้ดี แต่เพื่อปกปิดสิ่งที่คุณทำทางออนไลน์คุณจะต้องใช้บริการ VPN เต็มรูปแบบ.

เบราว์เซอร์เบราว์เซอร์ Firefox ควรหลีกเลี่ยง มันไม่ได้ปกปิดที่อยู่ IP ที่แท้จริงของคุณและไม่มีประโยชน์อย่างแท้จริง.

บริการสตรีมมิ่ง

ฉันพยายามเข้าถึงบริการสตรีมมิ่งจากสหรัฐอเมริกาโดยใช้ VPN เพื่อปกปิดตำแหน่งที่แท้จริงของฉัน ฉันไม่สามารถเข้าถึง Watch US Netflix โดยใช้ VPN พรีเมียมที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ US อย่างไรก็ตามเว็บไซต์ ABC อนุญาตให้ฉันดูรายการโดยไม่มีปัญหาใด ๆ Betternet VPN สามารถปลดบล็อก NBC.com ได้สำเร็จ ฉันทดสอบเซิร์ฟเวอร์ UK เพื่อดูว่าฉันสามารถดู iPlayer และพบว่าทำงานได้ดี.

ราคา

ในการเข้าใช้ Betternet รุ่นพรีเมี่ยมก่อนอื่นคุณต้องดาวน์โหลดเวอร์ชันฟรี เมื่อใช้ซอฟต์แวร์นั้นคุณจะสามารถอัปเกรดได้ Betternet VPN premium มาในแผนเดียวเท่านั้นโดยมีการเปลี่ยนแปลงราคาตามระยะเวลาการสมัคร การทำสัญญาเป็นระยะเวลานานจะทำให้คุณได้รับส่วนลดความภักดี ตัวเลือกราคามีดังนี้:

คุณสามารถสมัครสมาชิกหนึ่งเดือนหกเดือนหรือหนึ่งปี กระบวนการชำระเงินจะจัดทำข้อตกลงการเรียกเก็บเงินที่เกิดขึ้นประจำ หากคุณไม่ได้ยกเลิกข้อตกลงก่อนที่การสมัครของคุณจะสิ้นสุดลง Betternet จะเรียกเก็บเงินคุณโดยอัตโนมัติในช่วงเวลาอื่น.

นโยบายการคืนเงินของ Betternet

Betternet ให้การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันเพื่อให้คุณสามารถทดสอบบริการพรีเมี่ยมได้ อย่างไรก็ตามจะได้รับเงินคืนเฉพาะเมื่อคุณใช้ข้อมูลน้อยกว่า 50 MB ดังนั้นคุณต้องขอเงินคืนในช่วง 30 วันและใช้เพียงเล็กน้อยเท่านั้น 50 Mb เป็นค่าใช้จ่ายที่น้อยมาก ซึ่งหมายความว่าในความเป็นจริงมันยากมากที่จะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน นี่คือความจริง: รับประกันคืนเงิน 30 วันที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยเห็นจาก VPN.

ตัวเลือกที่ดีกว่าคือการใช้บัญชีพรีเมี่ยมทดลองใช้ฟรีเจ็ดวัน น่าเศร้าที่จะใช้การทดลองใช้ฟรีคุณต้องป้อนรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ หากคุณไม่ยกเลิกภายในระยะเวลาทดลองใช้เจ็ดวัน Betternet จะนำคุณเข้าสู่อัตราค่าบริการรายเดือนโดยอัตโนมัติซึ่งเป็นแผนราคาแพงที่สุด ดังนั้นโปรดยกเลิกก่อน 7 วันหากคุณไม่กระตือรือร้นในการให้บริการ.

เว็บไซต์

เว็บไซต์มีความเป็นมืออาชีพและใช้งานง่าย มีจำนวนหน้าไม่มากบนไซต์ ผู้เข้าชมจะถูกนำไปยังปุ่มดาวน์โหลดแอปฟรี เฉื่อยชาคุณไม่สามารถดูค่าใช้จ่ายของบริการพรีเมี่ยมได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปฟรี อันที่จริงแล้วคุณจะไม่มีทางรู้เลยว่า Betternet VPN มีบริการระดับพรีเมียมจากการเยี่ยมชมเว็บไซต์.

ในที่สุดฉันพบการบริการระดับพรีเมียมในหน้า“ วิธีที่เราสร้างรายได้” (และในการตอบสนองที่แสดงในฐานความรู้ของศูนย์ช่วยเหลือ).

เมนูหลักของเว็บไซต์จะตามคุณลงมาตามหน้าเว็บขณะที่คุณเลื่อนลงซึ่งมีประโยชน์ ทางด้านขวามือคุณจะพบลิงค์สำหรับดาวน์โหลดไคลเอนต์ VPN หากคุณกำลังจะใช้ VPN ฟรีหรือต้องการเข้าใช้บริการพรีเมียมรวมถึงการทดลองใช้ฟรี 7 วันคุณจะต้องคลิกที่นี่.

กระบวนการ

การจับแอพ Betternet นั้นไม่ยาก เพียงตรงไปที่เว็บไซต์และดาวน์โหลดผ่านมุมขวามือที่ด้านบนของหน้า เมื่อคุณเปิดใช้แอพจะถามว่าคุณต้องการทดลองใช้ VPN พรีเมียมเป็นเวลาเจ็ดวันหรือไม่ หากคุณต้องการใช้ VPN ฟรีให้ปฏิเสธ เมื่อเปิดตัวแอพแล้วคุณยังสามารถอัปเกรดเป็นพรีเมี่ยมได้ (รวมถึงการทดลองใช้ฟรีเจ็ดวัน).

ฉันไม่เห็นแผนพรีเมียมในแอปจนกว่าฉันจะปิดตัวบล็อกโฆษณา (Privacy Badger และ ABP) นี่เป็นข้อผิดพลาดแปลก ๆ เพราะฉันใช้ VPN แบบสแตนด์อโลนสำหรับ Windows - ไม่ใช่ส่วนขยายของ Chrome.

เมื่อคุณอัปเกรดเป็นพรีเมียมโดยเลือกแผนและชำระเงิน (หรือเลือกทดลองใช้ฟรีเจ็ดวัน) คุณสามารถเลือกจากหนึ่งในสิบประเทศ ในการเชื่อมต่อเพียงเลือกเซิร์ฟเวอร์จากรายการและกดปุ่ม“ เชื่อมต่อ” ฉันพบ VPN เพื่อเชื่อมต่อที่รวดเร็วและไม่มีปัญหา.

เมื่อการเชื่อมต่อถูกสร้างขึ้นโล่จะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินและดูมีความสุขที่จะแจ้งให้คุณทราบว่าทั้งหมดนั้นดี.

สมัครสมาชิก

หากคุณสมัครใช้งานอินเทอร์เน็ตเป็นครั้งแรกฉันขอแนะนำให้ใช้ตัวเลือก“ ลองฟรี” แม้ว่าสิ่งนี้จะนำไปสู่แผนรายเดือนที่มีราคาแพงกว่าคุณสามารถยกเลิกการทดลองใช้ฟรีและเข้าร่วมโดยใช้แผนรายปีหากคุณชอบบริการ การใช้การทดลองใช้ฟรีจะทำให้คุณเข้าใจว่า Betternet เป็นอย่างไรช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าคุณต้องการลงทุนหรือไม่.

คลิกที่ปุ่มสีเขียวเพื่อสมัครทดลองใช้ฟรี สิ่งนี้จะเปิดขึ้นในหน้าเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณซึ่งคุณต้องกรอกรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ.

เมื่อบัตรเครดิตของคุณได้รับอนุญาตการ์ตูนโล่บนเว็บไซต์จะเปลี่ยนเป็นสีเขียวและมีความสุข ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณสำหรับใบแจ้งหนี้จาก Betternet ตอนนี้คุณมีใบเรียกเก็บเงินราคา $ 0 คุณจะรู้ว่าคุณเป็นมืออาชีพเพราะเกราะในแอพจะสวมมงกุฎ.

แอพ

ในฐานะลูกค้าพรีเมี่ยมคุณสามารถเลือกเซิร์ฟเวอร์จากรายการเซิร์ฟเวอร์ น่าเศร้านี่คือทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้ Betternet ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนโปรโตคอล VPN หรือระบุว่าพวกเขาต้องการใช้ OpenVPN Transmission Control Protocol (TCP) หรือ User Datagram Protocol (UDP).

ในความเป็นจริง Betternet หายไปจากคุณสมบัติ VPN ทั้งหมดที่มักจะนำไปสู่การเรียกบริการ "พรีเมี่ยม" ไม่มีสวิตช์ฆ่าไม่มีการป้องกันการรั่วไหลของ DNS ไม่มีการเชื่อมต่ออัตโนมัติไม่มีการเชื่อมต่ออัตโนมัติไม่มีการปิดบังและไม่มีเทคโนโลยี "ซ่อนตัว" ไม่มีตัวเลือกการส่งต่อพอร์ต ไม่มีอะไร พิจารณาว่านี่เป็นบริการแบบชำระเงิน.

หากต้องการเลือกที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์ให้คลิกที่ ‘เลือกตำแหน่งเสมือน’ คุณจะได้รับสิบประเทศและเจ็ดเมืองในสหรัฐอเมริกาที่จะเลือก นี่เป็นตัวเลือกที่สมเหตุสมผล อย่างไรก็ตามการพิจารณาว่ามี VPN จำนวนมากในตลาดที่มีมากกว่า 50 ประเทศในละครของพวกเขามันแทบจะไม่น่าเชื่อ.

หากต้องการสลับระหว่างตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ให้คลิกที่เซิร์ฟเวอร์ใหม่ คุณไม่จำเป็นต้องยกเลิกการเชื่อมต่อก่อนที่จะเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์และเชื่อมต่อใหม่ - มันจะทำโดยอัตโนมัติ.

แพลตฟอร์มอื่น ๆ

Betternet รองรับผู้ใช้มือถือด้วยแอพ Android VPN และ iOS VPN พวกเขาสนับสนุนผู้ใช้ windows และยังมีไคลเอนต์ Mac VPN ที่ยอดเยี่ยม น่าเสียดายที่พวกเขาไม่ได้เสนอ Linux VPN ดังนั้นหากนี่เป็นระบบปฏิบัติการหลักของคุณคุณอาจต้องพิจารณาตัวเลือกอื่น ๆ ส่วนขยายเบราว์เซอร์พร้อมใช้งานสำหรับ Chrome และ Firefox.

น่าเสียดายที่ส่วนขยายเบราว์เซอร์ไม่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีและมีข้อบกพร่องจำนวนมาก ฉันพบส่วนขยายของ Chrome ที่จะโกหกเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของเซิร์ฟเวอร์ (เซิร์ฟเวอร์ของสหราชอาณาจักรให้ที่อยู่ IP แก่ฉันในสหรัฐอเมริกา) ส่วนขยายของ Firefox ไม่ทำงานอย่างถูกต้องเลย โดยรวมแล้วฉันแนะนำให้อยู่ห่างจากส่วนขยายเหล่านี้อย่างสมบูรณ์.

ส่วนขยายของ Firefox

ส่วนขยายพร็อกซี Firefox นั้นเป็นหายนะ เพื่อให้สามารถใช้งานได้คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำในคำถามที่พบบ่อยก่อน ทำตามคำแนะนำเพื่อให้ส่วนขยายเชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้องเป็นสิ่งที่น่ารำคาญ แม้ว่าคุณจะประสบปัญหาในการทำส่วนขยายล้มเหลวในการปกปิดที่อยู่ IP ที่แท้จริงของคุณ Betternet ควรลบแอพนี้ แต่ไม่ทราบสาเหตุ ฉันแนะนำให้อยู่ห่างจากส่วนขยายนี้ ฉันสามารถสันนิษฐานได้ว่า Betternet ทำให้ส่วนขยายนี้พร้อมใช้งานเพื่อให้บริการดูเหมือนดีกว่าที่เป็นจริง.

ส่วนขยายของ Chrome

ส่วนขยายของ Chrome นั้นดีกว่าส่วนเสริมของ Firefox อย่างไรก็ตามมันมีจุดบกพร่องแปลก ๆ ตรงนี้ การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ในสหราชอาณาจักรนั้นใช้งานไม่ได้และการทดสอบโดยใช้ ipleak.net จะเปิดเผยที่อยู่ IP ของสหรัฐอเมริกาในบางโอกาสและที่อยู่ IP ของสหรัฐฯในที่อื่น ๆ สิ่งนี้น่าผิดหวังหากคุณต้องการใช้บริการของอังกฤษโดยเฉพาะดังนั้นคุณสามารถดู BBC iPlayer ในต่างประเทศ!

แอป Chrome นั้นแตกต่างจากส่วนขยายของ Firefox อย่างชัดเจนเมื่อเร็ว ๆ นี้ (มีอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกเหมือนกับเวอร์ชันปัจจุบันของแอป) และทำให้งานเสร็จสมบูรณ์ อย่างไรก็ตามหากคุณตั้งใจจะใช้ส่วนขยายนี้ฉันขอแนะนำให้จับตาดูสิ่งที่เชื่อมต่อกับคุณจริง ๆ.

เมื่อคุณเปิดส่วนขยายของ Chrome จะใช้การตั้งค่าพร็อกซีของเบราว์เซอร์ Chrome เป็นพร็อกซีไม่ใช่บริการ VPN เต็มรูปแบบ สิ่งที่ควรค่าแก่การจดจำก็คือความจริงที่ว่าส่วนขยายนี้พบว่ามีการรั่วไหลของ DNS และการรั่วไหลของบั๊ก WebRTC (สิ่งเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าคุณอยู่ที่ไหน) ด้วยเหตุนี้แอปพร็อกซี Betternet Chrome จึงเหมาะสำหรับการยกเลิกการบล็อกเนื้อหา แต่ไม่ใช่เพื่อความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัย.

Betternet VPN ฟรี

บางทีสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับแอปฟรีของ Betternet ก็คือคุณสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ แม้แต่ที่อยู่อีเมล ต้องบอกว่า Betternet ติดตั้งจำนวนของการติดตามห้องสมุดบนเครื่องที่คุณติดตั้ง VPN ฟรี สิ่งนี้ทำเพื่อขบการตั้งค่าของคุณและแสดงโฆษณาไปยังที่อยู่ IP ของคุณ.

ยิ่งไปกว่านั้น บริษัท โฆษณาที่ Betternet ทำงานร่วมกับ (Anchor Free และ บริษัท ในเครือทั้งหมด) ได้รับอนุญาตให้ติดตั้งคุกกี้พิเศษลงในอุปกรณ์ของคุณเพื่อติดตามดูว่าโฆษณาทำงานหรือไม่ (ถ้าคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งที่พวกเขาโฆษณา พวกเขาจะรู้ว่าโฆษณา Betternet ประสบความสำเร็จในสิ่งที่คุณสนใจ).

หากสิ่งนี้ไม่รบกวนคุณ Betternet เป็น VPN ฟรีที่ค่อนข้างดีที่จะช่วยให้คุณสามารถปลดบล็อกเนื้อหาได้ อย่างไรก็ตามหากความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยฉันขอแนะนำให้ดูที่อื่น

ในการใช้บริการฟรี Betternet ขอให้คุณดาวน์โหลดแอพที่แนะนำและดูวิดีโอโปรโมตไม่กี่รายการ นี่คือนอกเหนือจากการติดตามโฆษณาและคุกกี้ที่กล่าวถึงในนโยบายความเป็นส่วนตัว.

บริการลูกค้า

ผู้ใช้ระดับพรีเมียมควรสามารถเข้าถึงการสนับสนุนผ่านแอพ ในการทำเช่นนั้นคลิกที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่ด้านบนซ้ายตามด้วย "ติดต่อเรา" ในหน้าจอถัดไป คุณต้องระบุลักษณะของคำขอความช่วยเหลือในขั้นตอนนี้.

น่าเศร้าที่การคลิกที่ตัวเลือกใด ๆ เพียงแค่เปิดเบราว์เซอร์ของคุณในหน้าเริ่มต้นมาตรฐาน ดูเหมือนว่าแอพนี้มีข้อผิดพลาดและ Betternet ไม่สนใจที่จะแก้ไข: การดูแลลูกค้าดูเหมือนจะไม่สูงในวาระการประชุม.

ดังนั้นคุณจะต้องไปที่เว็บไซต์เพื่อเข้าถึงแผนกช่วยเหลือ แม้จะเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเนื่องจากไม่มีลิงก์ชัดเจนในเมนูหลักสำหรับการสนับสนุนลูกค้า หากต้องการค้นหาให้เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าแรกและคลิกที่ "ศูนย์ช่วยเหลือ"

เมื่อพิจารณาว่าผู้ให้บริการ VPN ที่ดีที่สุด (ซึ่งมีราคาใกล้เคียงกัน) มีการสนับสนุนการแชทตลอด 24 ชั่วโมง Betternet จะไม่ทำตามคำสัญญาว่าจะเป็น VPN พรีเมี่ยมที่เหมาะสม.

ศูนย์ช่วยเหลือคือหน้าเว็บที่คุณสามารถค้นหาคำตอบทั่วไปเกี่ยวกับปัญหา คำถามที่พบบ่อยถูกจัดประเภทตามระบบปฏิบัติการ คุณสามารถค้นหาความช่วยเหลือโดยใช้ช่องค้นหาด้านบนปุ่มระบบปฏิบัติการเหล่านั้น.

ทีมงานฝ่ายช่วยเหลือของ Betternet

เพื่อรับความช่วยเหลือเปิดตั๋วสนับสนุนโดยคลิกที่“ ส่งคำขอ” ที่ด้านบนของศูนย์ช่วยเหลือ.

หลังจากเลือกหัวข้อของข้อความแล้วฟิลด์อื่น ๆ จะปรากฏด้านล่าง นอกเหนือจากข้อมูลปกติเช่นที่อยู่อีเมลของคุณ (เพื่อให้สามารถตอบกลับได้) คุณจะต้องให้รายละเอียดโฮสต์ทั้งหมดรวมถึงประเทศที่คุณอยู่และระบบปฏิบัติการที่คุณใช้ ฉันพบว่าสิ่งนี้ค่อนข้างที่จะรุกราน แต่คุณไม่ต้องกรอกทุกช่องเพื่อถามคำถามของคุณ ด้านล่างนี้เป็นความพยายามของฉันในการค้นหาว่าการเข้ารหัสแบบใดที่ Betternet ใช้:

เมื่อคุณคลิก "ส่ง" คุณจะได้รับอีเมลตอบกลับอัตโนมัติ การตอบสนองต่อคำขอความช่วยเหลือของคุณจะมาทางอีเมล คุณจะได้รับอีเมลแจ้งให้คุณตั้งค่าบัญชีสนับสนุนที่เว็บไซต์ Betternet.

คุณสามารถตรวจสอบ 'กิจกรรม' (ตั๋วสนับสนุน) โดยลงชื่อเข้าใช้ศูนย์ช่วยเหลือด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถตอบสนองต่อการตอบสนองการสนับสนุนทางอีเมลหรือโดยใช้บันทึกตั๋วสนับสนุนศูนย์ช่วยเหลือ.

ทีมสนับสนุนตอบสนองช้า ตัวแทนดูเหมือนจะไม่ทราบรายละเอียด ‘techy' เกี่ยวกับบริการ นี่เป็นเรื่องปกติและไม่หนักใจโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตามสิ่งที่น่าเป็นห่วงคือ Betternet ไม่สามารถหาคำตอบที่ดีแม้หลังจากที่ฉันกด ทุกครั้งที่ฉันพยายามฉันต้องรอประมาณหนึ่งวันสำหรับการตอบกลับซึ่งมีข้อมูลที่มีค่าน้อยถึงไม่มีเลย.

ยิ่งไปกว่านั้นแม้ว่า Betternet สัญญาว่าจะให้เวลาตอบสนองที่ดีกว่าในบริการพรีเมี่ยมจากประสบการณ์ของฉันสิ่งนี้ดูเหมือนจะไม่เป็นจริง ในท้ายที่สุดฉันตัดสินใจทิ้งบทบาทของฉันในฐานะ“ นักช็อปปริศนา” และทำความสะอาดเกี่ยวกับการเป็นผู้ตรวจสอบ VPN มืออาชีพ ถึงแม้ว่าคำตอบนั้นใช้เวลานานและ Betternet ก็ไม่ได้ให้รายละเอียดการเข้ารหัสที่สำคัญที่ฉันต้องการ.

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

น่าเศร้าที่ Betternet ตั้งอยู่ในแคนาดาซึ่งเป็นหนึ่งในประเทศในข้อตกลงการเฝ้าระวัง Five Eyes ซึ่งหมายความว่า Betternet ไม่ได้อยู่ในประเทศที่เราพิจารณาแล้วว่าดีต่อความเป็นส่วนตัว.

นี่คือสัญญาความเป็นส่วนตัวของ Betternet จากหน้าแรกของ:

แม้จะมีสัญญานี้นโยบายความเป็นส่วนตัวระบุว่า Betternet จะเก็บบันทึกการเชื่อมต่อ (ใช้เวลาในการเชื่อมต่อและใช้แบนด์วิดท์) นอกจากนี้แม้ว่าจะบอกว่ามันจะไม่เก็บรวบรวม "ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้" Betternet ไม่ได้ระบุสิ่งที่นับว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ที่อยู่ IP ไม่ได้ถูกระบุว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ใดก็ได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว.

ซึ่งหมายความว่าเป็นไปได้ที่การโจมตีแบบสหสัมพันธ์จะถูกติดตั้งกับผู้ใช้บริการพรีเมี่ยมและฟรีของ Betternet การโจมตีประเภทนี้ใช้การประทับเวลาการเชื่อมต่อและบันทึกที่อยู่ IP.

นี่เป็นนโยบายที่เขียนไม่ดีซึ่งทำให้มีคำถามมากมายที่ยังไม่ได้รับคำตอบที่จะให้ความอุ่นใจ.

นอกจากนี้ Betternet เปิดเผยว่าจะส่งมอบบันทึกการเชื่อมต่อไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบหากถูกถาม สิ่งนี้ไม่ดีสำหรับความเป็นส่วนตัว มี VPN อื่น ๆ อีกมากมายในตลาดที่ไม่เก็บบันทึกการเชื่อมต่อ นอกจากนี้ยังมี VPN จำนวนมากที่เก็บบันทึกการเชื่อมต่อ - แต่ไม่เก็บไว้ข้าง IP ไม่เป็นไร - เรียกว่าบันทึกการเชื่อมต่อ“ รวม” เราขอให้ Betternet พิจารณาเปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัวและหยุดจัดเก็บที่อยู่ IP ด้วยการประทับเวลาการเชื่อมต่อ.

คุ้กกี้

ข้อกำหนดในการให้บริการของ Betternet (ToS) อนุญาตให้ผู้โฆษณาที่เป็นบุคคลที่สามส่งมอบคุกกี้ไปยังอุปกรณ์ของคุณ ToS อธิบายว่านี่คือเพื่อให้ผู้โฆษณาสามารถประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญได้ Betternet ยังบอกด้วยว่ามันไม่ได้ควบคุมการปฏิบัติงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น ในที่สุด Betternet ก็ปลดเปลื้องตัวเองจากความรับผิดชอบใด ๆ สำหรับการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากบุคคลที่สามเหล่านั้น นี่เป็นเรื่องที่น่าเป็นห่วงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณรู้ว่ามันไม่ชัดเจนว่าเกิดขึ้นกับรุ่นฟรีหรือไม่.

ฉันสงสัยว่าเนื่องจากรุ่นที่จำหน่ายได้แล้วจะไม่แสดงโฆษณาจึงไม่ได้ส่งคุกกี้เช่นกัน อย่างไรก็ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวทำให้สิ่งนี้เป็นพื้นที่สีเทา เท่าที่ฉันสามารถบอกได้นโยบายถูกต้องตามกฎหมายอนุญาตให้ บริษัท ส่งคุกกี้และโฆษณาแม้ในรุ่นพรีเมี่ยม.

เมื่อพิจารณาถึงค่าใช้จ่ายของ VPN พรีเมี่ยมนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เขียนไม่ดีไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์และในทางตรงข้ามกับการอ้างสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ VPN ที่ดีจะถูกตัดสินจากนโยบายความเป็นส่วนตัวเสมอ เมื่อถึงจุดนั้น Betternet ก็ตกอยู่ในอุปสรรคแรก หาก บริษัท ต้องการที่จะดำเนินการอย่างจริงจังรุ่นพรีเมี่ยมจำเป็นต้องมีนโยบายความเป็นส่วนตัวกันน้ำ.

ความปลอดภัย

Betternet ไม่ได้มาพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับมาตรฐานการเข้ารหัส จากประสบการณ์ของฉันนี่เป็นกรณีของ VPN ที่มีการเข้ารหัสอ่อนแอหรือล้าสมัยเสมอ คำถามที่พบบ่อย Betternet กล่าวว่า VPN ใช้ OpenVPN พร้อมการเข้ารหัส AES-256 และยังมี L2TP / IPSec พร้อมคีย์ 128 บิต.

น่าเศร้าที่มันไม่ได้อธิบายว่าจะใช้โปรโตคอลการทันเนลที่แตกต่างกันเหล่านี้ที่ไหน ไม่มีตัวเลือกบนเดสก์ทอปหรือแอปมือถือเพื่อเปลี่ยนโปรโตคอลการเข้ารหัส ซึ่งหมายความว่าซอฟต์แวร์ Betternet บางรุ่นเรียกใช้ OpenVPN ในขณะที่รุ่นอื่นรัน L2TP / IPsec ฉันขอให้ Betternet บอกฉันว่าลูกค้ารายใดที่ใช้โปรโตคอลใด แต่พวกเขาไม่ตอบ ในความเป็นจริงตั๋วของฉันเปลี่ยนจาก "เปิด" เป็น "แก้ไข" โดยไม่มีการตอบสนองใด ๆ จาก บริษัท ใด ๆ.

ฉันไม่สามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ Betternet ใช้ พนักงานไม่สามารถบอกฉันได้ว่าการเข้ารหัสใช้สำหรับการสร้างเซสชันและการกระจายคีย์ขนาดแฮชหรือการตรวจสอบสิทธิ์อย่างไร นอกจากนี้ฉันไม่สามารถหาความแตกต่างระหว่างการเข้ารหัสในข้อมูลและช่องควบคุม - หรือถ้า Betternet VPN ใช้การส่งต่อที่สมบูรณ์แบบความลับ.

นี่เป็นรายละเอียดที่สำคัญ การเข้ารหัส VPN มีความแข็งแกร่งเท่ากับจุดอ่อนที่สุดเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าแม้จะเป็น "OpenVPN" ที่ใช้ "AES-256" ก็ตาม Betternet อาจขาดมาตรฐานขั้นต่ำที่เข้มงวดเพื่อความปลอดภัย วิธีนี้จะทำให้ง่ายต่อการแฮ็กเข้าไปในอุโมงค์ VPN และค้นหาสิ่งที่คุณกำลังทำออนไลน์ หากไม่มีข้อมูลนั้นฉันจะไม่สามารถบอกคุณได้ว่า Betternet มีความปลอดภัยเพียงใด เพื่อความปลอดภัยเราต้องเข้าใจว่ามันอ่อนแอ.

VPN ที่ไม่เปิดเผยการเข้ารหัสมักจะขาดวิธีใดวิธีหนึ่ง - เนื่องจากการเข้ารหัสที่ดีนั้นคุ้มค่าที่จะตะโกนจากหลังคาบ้านเกี่ยวกับ.

โปรโตคอลการเข้ารหัส

ความคิดสุดท้าย

ฉันชอบ:

  • ไม่มีการรั่วไหลของ IP หรือการรั่วไหลของ DNS ในแอพ Windows
  • รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน
  • ทดลองใช้ฟรีหนึ่งสัปดาห์
  • VPN ฟรี
  • ง่ายต่อการใช้

ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับ:

  • การใช้การเข้ารหัสไม่ชัดเจน.
  • นโยบายความเป็นส่วนตัวมีพื้นที่สีเทามากเกินไป.
  • อยู่ในแคนาดา (ส่วนหนึ่งของข้อตกลงการเฝ้าระวัง Five Eyes)

ฉันเกลียด:

  • การเชื่อมต่อช้า
  • ไม่มีสวิตช์ฆ่า
  • ไม่มีการเชื่อมต่ออัตโนมัติ
  • ไม่มีโหมดซ่อนตัว
  • ไม่มีการป้องกันการรั่ว DNS
  • Firefox add-on ที่ใช้งานไม่ได้
  • ส่วนขยายของ Chrome ส่งปริมาณการใช้งาน UK ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของสหรัฐอเมริกา
  • ความเต็มใจที่จะร่วมมือกับคำสั่งศาล
  • ขีด จำกัด ข้อมูล 50 MB สำหรับการคืนเงิน (ขนาดเล็กอย่างเมามัน)
  • การฉีด JavaScript ที่เป็นไปได้
  • ฝ่ายบริการลูกค้าแย่มาก

แอปพรีเมียมของ Betternet เป็นซอฟต์แวร์ VPN ขั้นพื้นฐานที่ไม่มีคุณสมบัติใด ๆ ที่คุณมักจะได้รับจาก VPN ระดับพรีเมียม ในช่วงเวลาที่ฉันทดสอบแอพพรีเมี่ยมฉันพบว่ามันเป็น VPN ที่เพียงพอซึ่งอนุญาตให้ฉันสตรีมได้โดยไม่มีปัญหามากเกินไป อย่างไรก็ตามในบางครั้งมันก็ช้าและทำให้เกิดบัฟเฟอร์มากมาย แม้ว่า Betternet พรีเมี่ยมจะไม่ปรากฏขึ้นเพื่อให้บริการโฆษณา (ฉันไม่ได้สังเกตใด ๆ ในช่วงเวลาที่ฉันใช้มัน) นโยบายความเป็นส่วนตัวสั้นและทิ้งพื้นที่สีเทามากเกินไปเพื่อให้คุณรู้สึกปลอดภัย นอกจากนี้แอปเสริมของเบราว์เซอร์ (พร็อกซี) ก็ไม่คุ้มกับปัญหาในการติดตั้ง: มีผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันจำนวนมากในตลาดฟรีที่ใช้งานได้ดีกว่ามาก.

ฟรี Betternet ให้บริการโฆษณาและช้า อย่างไรก็ตามมันมีประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องการใช้ VPN ฟรี (เพื่อหลีกเลี่ยงการบล็อกเว็บไซต์ข่าวในระบอบการเมืองที่รุนแรงเช่น) ที่กล่าวมาฉันไม่คิดว่า Betternet คุ้มค่าที่จะจ่ายเงิน ดังนั้นฉันแนะนำให้มองหาที่อื่นเพื่อรับบริการระดับพรีเมียมอย่างแท้จริง.

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me