필리핀 통신 글로브 텔레콤 (Global Telecom Inc.)은 광범위한 데이터 실수를 경험 한 것으로 알려졌다..


주요 통신 사업자는 고객의 개인 정보를 이메일을 통해 동료 고객에게 유출했다고합니다. 필리핀에서 가장 인기있는 회사 중 약 6 천만 명의 고객이 있습니다..

1 월 28 일 금요일, 글로브의 #talktoglobe Twitter 해시 태그에 일련의 불만이 표시되기 시작했습니다. 격렬한 고객에 따르면, Globe는 실수로 자신의 개인 등록 정보를 다른 고객에게 이메일을 통해 발송했습니다. 고객이 다른 사람의 개인 계정 세부 정보가 포함 된 이메일을 받았을 때 처음에 문제가 있음을 알게되었습니다.

트위터 핸들 @ rennyjr0528을 사용하는 한 세계 고객은 다음과 같이 말했습니다.

“@enjoyGLOBE로부터이 메시지를 받았으며 그 링크가 합법적 인 링크임을 알고 등록했습니다. 그 후 다른 사람의 개인 정보가 담긴 이메일이 발송되었습니다! 이것은 데이터 개인 정보 보호법에 위배됩니다! 안녕하세요 글로브! ?? 이게 뭐야 ???”

Globe 통신의 스크린 샷

잘못된 고객

이 문제는 Globe 고객들에게 모든 소녀 K-Pop 밴드 BlackPink를보기 위해 티켓을 얻기 위해 프로모션에 참여할 기회를 주었을 때 시작되었습니다. 등록 세부 정보를 입력하면 Globe 고객은 다른 사람의 개인 정보가 포함 된 이메일을 받았습니다..

트위터의 많은 고객들이 고립 된 사고가 아니라 모두 같은 것을보고했습니다. Jeff Clifford Cruz라는 한 글로브 고객이 ProPrivacy.com에 다음과 같이 말했습니다.

“이 통신 회사는 자격을 갖추려면 웹 사이트에 등록해야하는 텍스트를 통해 프로모션을 보냈습니다. 따라서 텍스트를받은 사람들은 웹 사이트를 방문하여 등록했으며 등록 후 웹 사이트에서 확인 번호를 제공했으며 영업일 기준 3 일 이내에 연락을 드릴 것입니다. 그 이후에 그들은 등록 정보 사본을 다른 사용자의 이메일 주소로 보냈습니다.”

트위터 핸들 @fordcanhandleit를 지나는 Cruz는 ProPrivacy.com에 경험에 놀라게된다고 말했다.

"자세한 내용은 이메일에 있으며 놀라 울 정도입니다."

사용자에 대해 유출 된 정보에는 이름, 전체 우편 주소 및 휴대폰 번호가 포함됩니다.

프라이버시의 이름으로 함께 모으기

이메일이 확산 된 후, Globe 고객은 이메일을 공유하지 않음으로써 자신의 개인 정보를 존중해야합니다. @ kaiko0424가 핸들을 잡고있는 한 고객이 다음 조언을 통해 Twitter를 방문했습니다.

“다른 Globe 선불 고객의 세부 정보를받은 경우, 스크린 샷을 작성하지 말고 트위터에 게시하십시오. 우리가 서로 개인 정보를 보호하도록 도와주십시오 !!! ᅲ ᅲ ᅲ ᅲ ᅲ ᅲ

지구에서 침묵

데이터 유출에 대한 가장 큰 문제는 Globe의 응답이 없다는 것입니다. 트위터에 대한 비난이 급증한 후, 통신 회사에서 고객이해야 할 일을 사과하거나 조언하는 정보를 찾을 수 없었습니다..

필리핀에서는 소비자가 2012 년 데이터 개인 정보 보호법에 의해 보호됩니다.이 법은 데이터 컨트롤러에게 사람들의 데이터를 처리 할 수있는 방법을 알려주는 엄격한 지침을 제시합니다. 여기에는 데이터 컨트롤러가 사람들의 데이터를 공유 할 수있는 사람에 대한 엄격한 금지가 포함됩니다.

Cruz 씨는 Globe가 자신이 한 일에 대해 벌금에 직면해야한다고 생각합니다.

“@EnjoyGLOBE 및 @ talk2GLOBE는 최근 Google에 발생한 데이터 개인 정보 침해에 대해서도 괜찮을 것입니다. #DataPrivacyBreach.”

현재 전 세계 개인 정보 침해에 영향을받은 소비자는 필리핀 개인 정보 보호위원회에 연락하여 공식 불만 사항을 등록하는 것이 좋습니다.

이메일로 다른 사람의 데이터를받은 소비자는 이메일 공유를 자제하고 한 번에 삭제하는 것이 좋습니다. Globe로 인한 피해의 영향을 최소화하기 위해 이메일 사본을 만들거나 스크린 샷을 찍지 않아야합니다..

ProPrivacy.com은 글로브에 연락하여 얼마나 많은 고객이 데이터 침해의 영향을 받는지 알아 냈지만, 작성 당시에는 응답하지 않았습니다..

29/01/2019 업데이트 Globe Telecom은 다음과 같은 의견 요청에 응답했습니다.

"Globe Telecom은 영향을받는 고객이 다른 개인에게 잘못된 확인 영수증을 보내는 문제를 해결하고 규제 요구 사항에 따라이 사건을 국가 개인 정보 보호위원회에보고했습니다. 데이터 등록 확인 영수증을 잘못된 개인에게 보내는 경우였으며 대량으로 또는 데이터 그룹으로 전송되지 않았습니다. On The List 프로그램에 등록한 선불 고객에게만 콘서트 티켓과 글로브 이벤트의 다른 음악 공연장을 이용할 수 있습니다. 6 천만 명의 선불 고객 중 약 8,851 명의 고객이 영향을 받았습니다.."

전 세계 고객은 자신의 계정에서 불규칙한 활동을 조심해야합니다. 또한 데이터 비치의 피해자는 피싱 시도에주의해야합니다. 지구본 담당자의 전화, 문자 메시지 또는 이메일은 매우주의해서 다루어야합니다. 영향을받는 고객은 개인 데이터, 로그인 정보 또는 기타 민감한 데이터를 고객에게 연락하는 사람에게 전달하지 않도록해야합니다. 대신 고객은 Globe와 직접 연락하여 해커가 아닌 Globe와 통신하고 있는지 확인해야합니다..

이 이야기를 통해 온라인 개인 정보 보호를보다 진지하게 받아 들였다면 VPN을 사용하는 것이 좋습니다. 2019 년 최고의 서비스 목록은 최고의 VPN 페이지를 참조하십시오.

이미지 크레디트 : Photon photo / Shutterstock.com

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