В сети появились сообщения о том, что филиппинские телекоммуникации Globe Telecom Inc. испытали широко распространенную ошибку данных.


Крупный поставщик телекоммуникационных услуг якобы передавал личные данные клиентов другим клиентам по электронной почте. Фирма, одна из самых популярных на Филиппинах, имеет около 60 миллионов клиентов.

В пятницу, 28 января, в хэштеге #talktoglobe на Globe начал появляться ряд жалоб. По словам яростных клиентов, Globe по ошибке отправил свои личные регистрационные данные другим клиентам по электронной почте. Клиенты впервые поняли, что что-то не так, когда получили электронное письмо с информацией о чьем-либо личном счете..

Один глобальный клиент, работающий с дескриптором Twitter @ rennyjr0528, сказал:

«Я получил это сообщение от @enjoyGLOBE и зарегистрировался, зная, что это законная ссылка, так как она пришла от них. После этого мне было отправлено письмо с чужой личной информацией! Это против закона о конфиденциальности данных! Привет глобус! ?? Что за **** это ???

Скриншот связи Globe

Неправильный клиент

Проблемы начались, когда клиентам Globe была предоставлена ​​возможность принять участие в акции, чтобы выиграть билеты, чтобы увидеть девичью группу K-Pop BlackPink. Когда они заполнили свои регистрационные данные, клиенты Globe получили электронное письмо, содержащее чью-либо личную информацию.

Вместо единичного инцидента, многие клиенты в Twitter сообщили об одном и том же. Один из клиентов Globe по имени Джефф Клиффорд Крус сказал ProPrivacy.com, что:

«Эта телекоммуникационная компания отправила нам промо-акцию через текст, который нам нужно зарегистрировать на их веб-сайте, чтобы пройти отбор. Таким образом, те люди, которые получили текст, пошли на веб-сайт и зарегистрировались, а после регистрации веб-сайт предоставил нам номер подтверждения, и они свяжутся с нами в течение 3 рабочих дней. Что случилось после этого, они отправили копию наших регистрационных данных на адрес электронной почты другого пользователя ».

Круз, который работает с ручкой Twitter @fordcanhandleit, сказал ProPrivacy.com, что был встревожен этим опытом:

«Наши полные данные есть по электронной почте, и это вызывает тревогу».

Утечка информации о пользователях включает их имена, полные почтовые адреса и номера мобильных телефонов..

Объединение во имя конфиденциальности

После распространения писем Globe заставляет других уважать их конфиденциальность, не делясь ими. Один клиент, взявшись за ручку @ kaiko0424, обратился в Twitter со следующим советом:

«В случае, если вы получили другие предоплаченные данные клиента Globe, не делайте снимок экрана и не публикуйте его в твиттере. Давайте помогать друг другу защищать наши Личные данные !!! #OnTheList @ talk2GLOBE ЧТО-ТО ЧТО-ТО !!! »

Тишина от Глобуса

Больше всего беспокоит утечка данных - отсутствие ответа от Globe. После всплеска обвинений в Твиттере мы не смогли найти какую-либо информацию от телекоммуникационной компании, извиняясь или советуя клиентам, что они должны делать.

На Филиппинах потребители защищены Законом о конфиденциальности данных 2012 года. Этот закон устанавливает строгие руководящие принципы, информирующие контролеров о способах обработки данных людей. Это включает строгие запреты на то, с кем контроллеры данных могут обмениваться данными людей с.

Г-н Круз считает, что глобус должен быть оштрафован за то, что он сделал:

«@EnjoyGLOBE и @ talk2GLOBE также должны подойти для их нарушения конфиденциальности данных, как это недавно произошло с Google. #DataPrivacyBreach «.

На данный момент пользователям, пострадавшим от нарушения конфиденциальности Globe, рекомендуется обратиться в Национальную комиссию по конфиденциальности Филиппин для регистрации официальной жалобы..

Пользователям, получившим чужие данные в электронном письме, рекомендуется воздержаться от обмена электронным письмом и его немедленного удаления. Не следует делать копии электронного письма и снимать скриншоты, чтобы минимизировать влияние ущерба, нанесенного Globe, насколько это возможно..

ProPrivacy.com связался с Globe, чтобы узнать, сколько клиентов затронуло нарушение данных, но на момент написания они не ответили.

Обновление 29/01/2019. Globe Telecom ответил на наш запрос комментариев:

"Globe Telecom исправил проблему с затронутыми клиентами, отправив неверное квитанцию ​​о подтверждении другому лицу, и сообщил об инциденте в Национальную комиссию по конфиденциальности в соответствии с нормативными требованиями. Это был просто случай отправки квитанции с подтверждением регистрации данных не тому человеку, который не был отправлен массово или группой данных. Это коснулось только клиентов с предоплатой, которые зарегистрировались в программе On The List, чтобы воспользоваться билетами на концерты и другими музыкальными площадками мероприятий Globe. Около 8 851 клиентов были затронуты из 60 миллионов клиентов с предоплатой."

Клиентов Globe предупреждают, чтобы они следили за нерегулярной активностью в своих аккаунтах. Кроме того, жертвы данных пляжей предупреждаются, чтобы остерегаться попыток фишинга. К любым телефонным звонкам, текстовым сообщениям или электронным письмам, направленным от представителей Globe, следует обращаться с особой осторожностью. Затронутые клиенты должны убедиться, что они не передают свои личные данные, данные для входа в систему - или другие конфиденциальные данные - кому-либо, кто связывается с ними. Вместо этого клиенты должны связаться с Globe напрямую, чтобы убедиться, что они общаются с Globe, а не с хакером..

Если эта история побудила вас более серьезно относиться к конфиденциальности в Интернете, лучше всего начать с использования VPN. Взгляните на нашу лучшую страницу VPN, чтобы получить список лучших услуг в 2019 году..

Изображение предоставлено: Фотон фото / Shutterstock.com

Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me