Hiç bağlanmak imkansız olduğunu bulmak için Sanal Özel Ağ (VPN) uygulaması kullandınız mı? Günlük dosyasını bulduğunuzda, orada kayıtlı hata kodlarını görürsünüz. Bir çözüm üretmek için bu kodların ne anlama geldiğini bilmeniz gerekir. Manuel olarak ayarlanan VPN'lerin size hata kodları sunması daha da olasıdır, çünkü sizin ve VPN bağlantısının altında yatan mekanikler arasında bu hataların anlamlarını sizin için yorumlayacak bir şirket yazılımı yoktur..


Bu hata kodu kılavuzunda, en sık karşılaşılan VPN hata kodlarını açıklıyoruz. Ayrıca, bu kodların belirttiği sorunlar için düzeltmeler öneriyoruz.

Contents

VPN Hata Kodu 0x800704C9

- Sunucuda SSTP bağlantı noktası yok

Bu hata oldukça yaygındır ve düzeltilmesi kolaydır. Bunu düzeltmek için Uzaktan Erişim Sunucusuna erişiminizin olması gerekir.

  1. Yönlendirme ve Uzaktan Erişim kontrol panelini açın.
  2. Sunucunuzun girişini genişletin.
  3. İşaretçiyi üzerine getirin Limanlar ve sağ fare düğmesini tıklayın. seçmek Özellikleri içerik menüsünden.
  4. Tıklamak ad ve seç WAN Miniportu (SSTP) sonra tıklayın Yapılandır.
  5. İçindeki numaraya bak Maksimum Bağlantı Noktası alan. Varsayılan olarak, bu 128 olmalıdır. Gösterilen sayıyı artırın.
  6. Tıklayın tamam Bağlantı Noktası Özellikleri penceresinde.

VPN Hata Kodu 0x80072746

- Uzak ana bilgisayar tarafından bağlantı kapatıldı

Bu sorun HTTPS kimlik doğrulama sertifikalarıyla ilgilidir. VPN sunucusu sertifikayı bulamıyor veya sertifikayla ilgili bir tür sorun var.

Bu sorunu kendiniz çözemezsiniz. Bu, VPN sunucusuna sahip olan ve çalışan kişilerin sorumluluğunda olan bir konudur. Abonelik VPN hizmeti kullanıyorsanız, şirketin diğer tüm müşterileri de kilitlenir. VPN teknisyenleri sorunu zaten bilecek.

Sertifika yüklüyse, sunucu yöneticisinin HTTPS bağlamasını denetlemesi gerekir.

VPN Hata Kodu 51

- VPN alt sistemiyle iletişim kurulamıyor

Bu hata kodu Cisco VPN sistemi tarafından üretilir. Bilgisayarınızda çalışan VPN yazılımı olan VPN istemcisi ile ilgilidir. VPN yazılımı, bağlantı kurmak için bilgisayarınızdaki temel ağ yazılımına erişemez. Bu, bir şeyin durduğu anlamına gelir. VPN'yi kapatın ve ağ tanılamayı çalıştırın. VPN'yi tekrar başlatın ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.

VPN Hata Kodu 412

- Uzak eş artık yanıt vermiyor

Bu, VPN istemci yazılımından kaynaklanan bir Cisco VPN hata kodudur. Bu, 51 numaralı hataya çok benzer. Ancak, bu durumda, istemci programı VPN sunucusuyla iletişim kuruyordu, ancak bağlantıyı kaybetti. VPN'yi kapatın, ağ tanılamayı çalıştırın, internet bağlantınızın çalıştığından emin olun, ardından VPN'yi tekrar açın.

VPN Hata Kodu 609

- Var olmayan bir cihaz türü belirtildi

Bu hata kodu bilgisayarınızdaki VPN yazılımı tarafından oluşturulur. Aygıt türü tanımı bulunmadığı veya düzgün yapılandırılmadığı için VPN'nin bir bağlantı noktasına geçemeyeceği anlamına gelir.

Bir Komut İstemi penceresi açıp şunu girerek bilgisayarda gerekli cihaz türünün mevcut olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. netcfg.exe -q < miniport adı > burada miniport adı aşağıdakilerden biridir (VPN protokolüne göre):

PPTP: MS_PPTP

L2TP: MS_L2TP

IKEs2: MS_AGILEVPN

SSTP: MS_SSTP

Bu tanım VPN ve ağ yazılımınız tarafından ayarlanmalıdır. Sorunu çözmenin en kolay yolu her şeyi yeniden başlatmaktır. Ancak, öncelikle sorunu çözüp çözemeyeceğini görmek için tanılama sistemini deneyin.

  1. Hata raporu mesajına bakın ve tıklayın Teşhis. Tıklamak Onarım.
  2. Uzaktan Erişim Bağlantı Yöneticisi (rasman) hizmetini durdurun ve yeniden açın.
  3. VPN'yi kapatın, her şeyi kapatın, bilgisayarınızı yeniden başlatın, ardından VPN'yi tekrar açın.

VPN Hata Kodu 619

- Uzak bilgisayarla bağlantı kurulamadı

Bu hata Windows bilgisayarlarda sık rastlanan bir durumdur. Bunun nedeni genellikle güvenlik duvarının ağa erişimi engellemesidir. Ancak, hatanın tek olası nedeni bu değildir, bu nedenle VPN'nin çalışmasını sağlamak için birkaç çözüm denemeniz gerekebilir..

Öncelikle, yalnızca bir VPN'inizin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

  1. Çalışan programların gizli simgelerini aramak için görev çubuğunuzun servis tepsisindeki yukarı oka tıklayın. Tüm VPN simgelerine sağ tıklayın ve çıkmak her seferinde içerik menüsünden.
  2. Masaüstünüzün altındaki görev çubuğunu sağ tıklayın ve Görev Yöneticisi içerik menüsünden. Etkin işlemler listesinde ilerleyin ve yüklediğiniz VPN'lerle ilgili olanları kapatın..
  3. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için tercih ettiğiniz VPN'yi yeniden başlatın.

Bu sorunu çözmezse, soruna neden olup olmadığını test etmek için güvenlik duvarınızı kapatmanız gerekir. Windows Güvenlik Duvarınız varsa şu adımları izleyin:

  1. Başlat menüsünü almak için Windows düğmesine tıklayın, ardından Ayarlar sistemine erişmek için dişli çark simgesine tıklayın.
  2. tip Windows Güvenlik Duvarı Windows Ayarları ekranındaki arama kutusuna yerleştirin. Tıklamak Windows Güvenlik Duvarı sonuç listesinde.
  3. Tıklamak Windows Güvenlik Duvarı'nı açma veya kapatma Windows Güvenlik Duvarı penceresinin sol menüsünde.
  4. Tıkla Windows Güvenlik Duvarını kapatma radyo düğmesi Özel ağ ayarları ve Genel ağ ayarları.
  5. Tıklamak tamam ayarları kaydetmek için VPN'yi tekrar deneyin.

Bu test, güvenlik duvarının VPN bağlantınızı engellediğini kanıtlıyorsa, soruna bir çözüm bulmak için VPN sağlayıcınızın yardım masasıyla konuşun.

Windows için bir VPN arıyorsanız, Windows için en iyi VPN yazılım kılavuzumuza göz atın.

VPN Hata Kodu 633

- Modem (veya başka bir bağlantı cihazı) zaten kullanımda veya düzgün yapılandırılmamış

Bu sorun, VPN bağlantısının gereksinim duyduğu İletim Denetimi Protokolü (TCP) bağlantı noktası başka bir program tarafından zaten kullanılıyorsa ortaya çıkar. TCP bağlantı noktasını diğer işlemler için kullanılabilir hale getirmek için gereken kaynak bırakma prosedürlerini tamamlamadan diğer programın durması veya düşmesi olabilir.

Bu sorunun çözümü, 609 hatasını çözme adımlarına çok benzer. Tanılama düzeltmesi size yardımcı olmaz, ancak Uzaktan Erişim Yöneticisi'nin yeniden başlatılması engellenen tüm bağlantı noktalarını temizlemelidir. Bir haydut işlemi ölmezse, ölü ahşabı temizlemek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.

VPN Hata Kodu 645

- Dahili bir kimlik doğrulama hatası oluştu

Bu hata, Windows'un eski, eski sürümlerinde oluşur. İşletim sisteminin daha yeni sürümlerinde 691 hata kodunu alma olasılığınız daha yüksektir (aşağıya bakın). Hata yanlış bir kullanıcı adı ve şifre girdiğiniz için VPN sunucusu bir bağlantıyı reddettiğinde oluşur.

VPN Hata Kodu 691

- Alan adında kullanıcı adı ve / veya şifre geçersiz olduğu için erişim reddedildi

Bu sorunun çözülmesi çok kolay olmalıdır. Yanlış kullanıcı adı veya şifre girdiğinizde ortaya çıkar. Bu kimlik bilgileri büyük / küçük harfe duyarlı olduğu için Caps Lock'un kapalı olduğundan emin olun. Onaylamak için ağ yöneticisinin veya VPN şirketinin sağladığı kullanıcı adı ve şifrenin doğru olduğundan emin olun. Bu noktada, yönetici hesabınızın gerçekten VPN sunucusunda kurulmuş olup olmadığını da kontrol etmelidir..

VPN Hata Kodu 720

- Uzak bilgisayarla bağlantı kurulamadı

Bu sorun, el ile bir VPN tanımı ayarladığınız Windows bilgisayarlarda oluşur. Hatanın en olası nedeni VPN Türü alanına yanlış protokol girmiş olmanızdır. Türü şu şekilde ayarlamayı deneyin: Otomatik ve sonra bağlantıyı yeniden test edin. Bu sorunu çözmezse, bağlanmak istediğiniz sunucu için doğru protokolü almak üzere VPN'nin çevrimiçi belgelerini okuyun. Her şey başarısız olursa, VPN şirketinin yardım masasına sorun.

VPN Hata Kodu 721

- Uzak bilgisayar yanıt vermedi

Bu, bilgisayarınızda çalışan VPN istemci yazılımının temel ağ yazılımına erişememesi nedeniyle ortaya çıkan bir Windows hatasıdır. VPN'yi kapatın, ağ tanılamayı çalıştırın, internet bağlantınızın çalıştığından emin olun, ardından VPN'yi tekrar açın.

VPN Hata Kodu 732

- Bilgisayarınız ve uzaktaki bilgisayar PPP kontrol protokolleri üzerinde anlaşamadı

Bu Windows hatası, bilgisayarınızda veya VPN sunucusunda ortaya çıkabilir. Bu, kullanıcı hesabınızın VPN kaynaklarına erişim haklarına sahip olmadığı durumlarda ortaya çıkan bir sorundur. Sorun, bilgisayarınızdaki kullanıcı hesabı izinleriyle, ağa erişim izinleriyle (bir şirket veya üniversite ağı üzerinden bağlanıyorsanız) veya VPN sunucusuyla ilgili olabilir..

Bir abonelik hizmetinin özel bir VPN kullanıcısıysanız, bu hatanın kaynağı için en olası konum VPN sunucusundadır. Bu nedenle, bu hatayı düzeltmek için VPN'nin yardım masasına başvurmanız gerekir.

VPN Hata Kodu 734

- PPP bağlantı kontrol protokolü sonlandırıldı

Bu, hata kodu 732'deki bir değişikliktir. Bir bağlantı kurulduğunda oluşur, ancak daha sonra kaynak erişim haklarıyla ilgili bir nedenle reddedilir. Bu sorunu çözmek için VPN sağlayıcınızın yardım masasına başvurun.

VPN Hata Kodu 766

- Sertifika bulunamadı

Bu hata, Internet Protokolü Güvenliği (IPSec) üzerinden Katman 2 Tünel Protokolü (L2TP) ile bağlantılarda ortaya çıkar. Bağlantı, istemcide ve VPN sunucusunda bir kimlik doğrulama sertifikası bulunmasını gerektirir. Bu sertifikalardan biri bu bağlantı girişimi için mevcut değildi, bu nedenle bir hata oluşturuyordu. VPN sağlayıcınız bu hatayı çözebilmelidir.

VPN Hata Kodu 789

- Güvenlik katmanı, uzak bilgisayarla ilk görüşmeler sırasında bir işleme hatasıyla karşılaştı.

Bu, L2TP için IPSec bağlantı anlaşmalarıyla ilgili genel bir hatadır. Bu, güvenlik sertifikalarının olmaması veya istemcinin veya sunucunun kimliği ile ilgili sertifikalarında verilen ayrıntılar arasındaki tutarsızlıklar ile ilgili olabilecek başka bir hata kodudur. Sistem Önceden Paylaşılan Anahtarlar (PSK) kullanıyorsa, hem istemcinin hem de sunucunun aynı anahtarın olduğundan emin olun.

VPN Hata Kodu 800

- Bir tünel kurulamadığı için VPN bağlantısı kurulamıyor

Bu, hangi sorunun ortaya çıktığı hakkında herhangi bir ayrıntı vermeyen bir tümünü yakalama hata kodudur. VPN türü Otomatik olarak ayarlanmışsa, sorunun daha ayrıntılı ayrıntılarını vermek yerine bu hata kodunu alma olasılığınız daha yüksektir. Belirli bir sunucuya bağlanmak için kullanmanız gereken VPN protokolünü biliyorsanız, Windows Ağ Ayarları'ndaki VPN kurulumuna geri dönün ve VPN türünü Otomatik'ten tam protokole değiştirin. Daha kesin bir hata kodu umarak bu yeni ayarları kaydedin ve tekrar deneyin.

VPN türünü daha kesin bir şekilde tanımlamak, bağlantı hatasının daha iyi bir açıklamasını yapmazsa, tüm VPN ayarlarını kontrol etmeniz gerekir.

  • Doğru sunucu adına sahip olduğunuzdan emin olun.
  • VPN şirketinden sunucunun IP adresini isteyin ve ad yerine bu adresi girin.
  • Kullanıcı adınızı ve şifrenizi kontrol edin.

Ayarların tümü iyi görünüyorsa, sorunlardan herhangi birinin sorunu çözüp çözmediğini görmek için aşağıdaki adımları uygulayın..

  1. Güvenlik duvarınızı kapatın.
  2. Yönlendiricinizi sıfırlayın.
  3. VPN'yi kapatın ve tekrar başlatın.
  4. Uzaktan Erişim Bağlantı Yöneticisi (rasman) hizmetini durdurun ve yeniden açın.
  5. VPN'yi kapatın, her şeyi kapatın, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından VPN'yi tekrar açın.

VPN Hata Kodu 806

- Bilgisayarınız ile VPN sunucusu arasındaki VPN bağlantısı tamamlanamadı

Bu durumda, VPN sunucusuyla bağlantı kuruldu, ancak normal veri alışverişi işlemleri devam edemiyor. Bunun nedeni, yol boyunca bir yerdeki bir ağ güvenlik duvarının Genel Yönlendirme Kapsülleme Protokolü'nü kullanan VPN trafiğini engellemesidir. İnternet Servis Sağlayıcınıza (İSS) başvurmanız ve bu sorunu düzeltmesini istemeniz gerekir. Sorunun en olası kaynağı, açılması gereken 1723 numaralı TCP bağlantı noktasındadır..

VPN Hata Kodu 809

- Uzak sunucu yanıt vermediği için bilgisayarınız ile VPN sunucusu arasındaki ağ bağlantısı kurulamadı

Bu, 806 numaralı hataya benzer bir sorundur. TCP 1723'e erişimi engelleyen yolculuk boyunca bir güvenlik duvarı veya yönlendiriciden kaynaklanır. Bu sorunu çözmek için ISS'nize başvurun..

VPN Hata Kodu 812

- RAS / VPN sunucunuzda yapılandırılmış bir politika nedeniyle bağlantı engellendi

Bu, 732 ve 734 hata kodlarındaki bir varyasyondur. Sorun, kullanıcı hesabınızın VPN sunucusunda başarıyla bir bağlantı oluşturmak için yeterli ayrıcalığa sahip olmasından kaynaklanır. VPN'nizin yardım masasına başvurmanız ve bu hatayı düzeltmelerini sağlamanız gerekir.

VPN Hata Kodu 868

- Uzaktan erişim sunucusunun adı çözümlenmediği için uzaktan bağlantı yapılmadı

Şanslıysanız, bu sorun, VPN'yi ayarlarken sunucunun adını yanlış yazdığınız için ortaya çıktı. Yardım masasına başvurun ve bağlanmanız gereken sunucunun adını onaylayın. Ayrıca sizden sunucunun IP adresini vermelerini isteyin. Bu soruna, Etki Alanı Adı Sistemi'nde (DNS), ana bilgisayar adlarını IP adreslerine yorumlayan yanlış bir giriş neden olmuş olabilir. Sunucu adını gerçek IP adresiyle değiştirmek, bu sorunu çözmenin en hızlı yoludur.

VPN bağlantı kurulumunda sunucunun adını kontrol edin. Adınız doğru ise, sunucunun adını IP adresiyle değiştirin, kullanıcı adınızı ve şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun ve VPN bağlantısını tekrar deneyin..

VPN Hata Kodu 13801

- IKE kimlik doğrulama bilgileri kabul edilemez

Bu Internet Anahtar Değişimi sürüm 2 (IKEv2) hatası, sunucunun kimlik doğrulama sertifikasındaki sorunlarla ilgilidir. Sunucu üzerinde kontrolünüz olmadığından, bu sorunu çözmek için yapabileceğiniz çok az şey vardır. VPN sağlayıcının yardım masasına başvurmanız ve hatayı düzeltmelerini sağlamanız gerekir.

Sonuç

Bir VPN'ye bağlanmaya çalıştığınızda bir dizi hatayla uğraşmak son derece sinir bozucu olabilir. Düşük kaliteli VPN hizmetlerinin müşteri desteği zayıftır ve yanıt alınması günler sürebilir. Bir VPN şirketinin yavaş bir yardım masası varsa, destek operatörleri de muhtemelen çok yetenekli olmayacaktır, bu nedenle destek biletinize ilk yanıt, noktayı tamamen özleyen kapsamlı bir yanıt olabilir. Ucuz destek ekipleri sorunları olabildiğince çabuk çözmeyi severler. Sorunu kasten yanlış anlarlar, böylece sizi kuyruklarından çıkarabilir ve yanıt derecelendirmelerini koruyabilirler.

VPN'ler için çok sayıda hata kodu, bir VPN'i manuel olarak kurmaya çalıştığınızda birçok şeyin yanlış gidebileceğini gösterir. Kendi kendini yükleyen bir uygulama içeren kaliteli bir VPN hizmeti aramak çok daha iyidir. VPN uygulamaları, özellikle kurulum sorunsuz bir şekilde gerçekleşirse, nadiren yanlış olur. Yüksek puan alan müşteri destek ekibiyle kaliteli bir VPN hizmeti seçtiğinizden emin olun. Ardından, umarım, ekranınızda bir VPN hata kodu okuma korkusu ile asla yüzleşmek zorunda kalmazsınız..

Resim Kredisi: WilmaVdZ / Shutterstock.com

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me