Runbox


Runbox adalah penyedia email dari Norwegia, yang pertama kali diluncurkan pada tahun 2000. Layanan Runbox dimiliki oleh Runbox Solutions AS, yang dikenal juga menyediakan layanan hosting web. Solusi Runbox AS saat ini dimiliki oleh karyawan dan personel kunci lainnya.

ProPrivacy.com Skor
8 dari 10

Ringkasan

Runbox v.7 (saat ini dalam versi beta), memiliki ujung depan bersumber terbuka (aplikasi yang diunduh dan dijalankan di browser Anda). Basis kode aplikasi tersedia di GitHub. Namun, backend belum merupakan sumber terbuka, dan versi Runbox yang lebih lama juga masih sepenuhnya merupakan sumber tertutup.

Basis perusahaan di Norwegia umumnya dianggap baik dalam hal privasi (negara tidak memiliki undang-undang penyimpanan data wajib yang berlaku untuk penyedia email). Namun, perlu dicatat bahwa bangsa ini adalah bagian dari perjanjian Nine Eyes yang lebih besar, yang berarti bahwa badan intelijen pemerintah cenderung melakukan beberapa pengawasan dan berkomunikasi dengan orang-orang seperti NSA dan GCHQ. Pada tahun 2011 perusahaan ini sepenuhnya dibeli oleh karyawan dan anggota dewan lainnya.

Berapa biaya Runbox?

Berlangganan Runbox dapat dibeli dalam Mikro, Mini, Menengah, atau Maks. Keempat paket berlangganan bervariasi dalam biaya tetapi semua paket berlangganan tahunan.

Paket Mikro memberi pengguna akses ke penyimpanan email 1 GB dengan ruang penyimpanan file ekstra 100 Mb. Pengguna mikro tidak mendapatkan akses ke nama domain khusus apa pun - ini harus dibeli sebagai tambahan. Selain itu, akun mikro tidak mengizinkan pengguna untuk melampirkan domain kustom apa pun yang mereka miliki (domain yang sebelumnya terdaftar dari layanan lain) ke akun mereka. Paket Mikro berharga $ 19,95 per tahun.

Paket Mini memberi pelanggan penyimpanan 5 GB dan penyimpanan file 500 Mb. Pengguna mini diizinkan menggunakan lima domain khusus yang sebelumnya telah mereka daftarkan dengan penyedia lain. Namun, jika mereka ingin mendaftarkan domain khusus baru, mereka harus membelinya sebagai tambahan. Paket mini berharga $ 34,95 per tahun.

Paket Menengah memberi pengguna akses ke penyimpanan email 10 GB dan penyimpanan file 1 Gb. Pengguna dapat menggunakan akun dengan hingga 10 domain khusus yang terdaftar sebelumnya. Namun, jika mereka ingin mendaftarkan domain khusus baru, mereka harus membelinya sebagai tambahan. Rencana menengah biaya $ 49,95 per tahun.

Paket Max memberi pengguna akses ke penyimpanan email 25 GB dan penyimpanan file 2 GB. Pengguna dapat menggunakan akun dengan hingga 25 domain khusus yang terdaftar sebelumnya. Seperti paket lainnya, mereka harus membayar untuk mendaftarkan domain kustom baru. Paket Max berharga $ 79,95 per tahun.

Siapa pun yang ingin membeli alias email tambahan (dalam paket lima), domain khusus, atau ruang penyimpanan tambahan dapat melakukannya dengan harga berbeda. Struktur penetapan harga ini cukup rumit dibandingkan dengan layanan email lainnya. Namun, hal itu memberi pengguna banyak kemampuan penyesuaian - selama mereka bersedia membayar.

Pengguna dapat memilih untuk membayar Runbox melalui kartu kredit atau debit, PayPal, atau Bitcoin untuk privasi tambahan.

Fitur Runbox

  • Berbasis di Norwegia. Yang umumnya dianggap sebagai lokasi yang baik dalam hal privasi dibandingkan dengan banyak lokasi Uni Eropa, Inggris, dan AS
  • 100 alias disertakan dengan setiap akun (untuk kotak masuk satu pengguna)
  • Deteksi spam
  • POP dan IMAP dan SMTPS didukung untuk mengirim dan menerima email di berbagai klien.
  • Termasuk penyimpanan data
  • Sinkronisasi dengan Apple Mail, Mozilla Thunderbird, dan Microsoft Outlook.
  • Seret dan lepas lampiran
  • Dukungan domain khusus
  • Skor A + untuk keamanan dengan Qualys SSL Labs

Pribadi

Persyaratan Layanan Runbox mengharuskan pengguna mendaftar menggunakan nama asli mereka. Dengan demikian, penyedia email ini harus dianggap pribadi tetapi tidak anonim.

Meskipun demikian, secara teoritis pengguna dapat menggunakan alamat email burner untuk berlangganan. Sejak saat itu, dimungkinkan untuk membuat permintaan dukungan dari dalam akun Runbox - artinya Anda tidak perlu harus berpegang pada alamat burner itu, baik.

Kami memeriksa kebijakan privasi Runbox untuk melihat data apa yang dikumpulkan perusahaan tentang penggunanya. Berita baiknya adalah bahwa kebijakan tersebut sesuai dengan GDPR. Selain itu, Runbox tidak menyatakan bahwa ia mengumpulkan alamat IP pengguna, dan mengklaim bahwa tidak ada data yang dikumpulkan saat menggunakan layanan ini didefinisikan sebagai sensitif..

Informasi yang diberikan oleh pelanggan pada saat mendaftar ke layanan disimpan selama periode yang diperlukan untuk menyediakan layanan. Namun, siapa pun yang membayar langganan harus mengetahui bahwa data mereka juga ditahan selama lima tahun setelah berakhirnya langganan untuk mematuhi undang-undang pembukuan Norwegia.

Konten layanan email (data yang terkait dengan webmail, Kontak, dan File di Layanan) disimpan selama durasi akun ditahan, dan hingga 3 bulan setelah penutupan akun percobaan atau hingga 6 bulan setelah penutupan dari langganan berbayar.

Secara keseluruhan, kebijakan privasi tampaknya kuat, dan tidak ada alasan kita dapat mempertanyakan dedikasi mereka terhadap privasi konsumen.

Keamanan

Semua komunikasi dengan server Runbox ditangani dengan enkripsi TLS / SSL. Ini memastikan bahwa data selalu aman dalam transit antara pengirim dan server Runbox dan antara server Runbox dan penerima. Layanan ini mendapat skor A + dengan Qualys SSL Labs, yang berarti koneksi ke servernya memang aman. (SHA256 dengan RSA 4096 bit.)

Sayangnya, tidak ada enkripsi built-in end-to-end dalam antarmuka webmail Runbox. Untuk alasan ini, Anda perlu menginstal ekstensi pihak ketiga seperti Mailvelope untuk mengenkripsi email dengan PGP. Ini sedikit lebih sulit daripada dengan beberapa penyedia lain tetapi akan menyelesaikan pekerjaan.

Pengguna juga memiliki opsi untuk mengenkripsi email menggunakan S / MIME selama mereka menggunakan akun Runbox mereka dengan klien email mandiri pihak ketiga seperti Mozilla Thunderbird, Apple Mail, atau Microsoft Outlook.

Berita baiknya adalah Runbox berencana memperkenalkan enkripsi PGP asli ke klien Runbox 7 (saat ini dalam Beta). Jadi perhatikan ruang ini.

Siapa pun yang menggunakan antarmuka webmail daripada klien yang berdiri sendiri harus menyadari bahwa karena enkripsi terjadi di dalam browser mereka (menggunakan Mailvelope) - ada beberapa masalah keamanan yang perlu diingat (yang berlaku untuk semua klien email JavaScript dan bukan hanya Mailfence ).

Javascript memiliki kerentanan yang memungkinkan serangan orang di tengah untuk memaksa kunci enkripsi yang dikompromikan ke browser pengirim dan penerima. Siapa pun yang ingin menghindari kerentanan JavaScript ini harus menggunakan penyedia email dengan klien email khusus.

Satu hal yang perlu diingat adalah bahwa Runbox saat ini tidak mengimplementasikan enkripsi untuk email yang berada di servernya, ini mungkin menyangkut setiap pengguna yang tidak menerapkan E2EE yang kuat menggunakan S / MIME atau PGP.

Akhirnya, Runbox mengimplementasikan stripping IP dari semua pesan yang dikirim. Ini berarti bahwa alamat IP Anda tidak pernah dilampirkan ke email keluar.

Kemudahan penggunaan

Mendaftar untuk uji coba Runbox gratis itu mudah, tetapi mengharuskan Anda untuk memberikan alamat email alternatif yang sudah Anda miliki. Ini sedikit membuat frustrasi bagi orang-orang yang menghargai privasi dan tidak ingin menautkan akun baru mereka ke yang sebelumnya. Meskipun perusahaan lebih suka pelanggan untuk menyerahkan nomor telepon, untungnya ini adalah opsional - yang merupakan satu anugrah keselamatan.

Uji coba gratis Runbox

Setelah berlangganan, Anda akan menerima email validasi di kotak masuk yang Anda berikan. Klik tautan dalam email itu untuk memulai. Tautan membawa Anda, sepenuhnya masuk, ke klien web di mana Anda siap untuk mulai memanfaatkan layanan email yang aman.

Menyiapkan folder bagus dan mudah berkat formulir yang muncul tepat di bawah direktori inbox. Saya pergi ke depan dan mengatur folder hanya untuk melihat cara kerjanya. Anda dapat melihat hasilnya di bawah ini.

membuat folder di klien runbox

Untuk mengimpor kontak dari Google atau penyedia email lain, Anda cukup mengklik Kontak di kiri atas klien email web dan kemudian klik impor. Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengimpor kontak melalui CSV, yang berarti Anda dapat mengimpornya dari Google Mail atau hampir semua penyedia email lainnya. Kami menemukan fitur untuk bekerja tanpa hambatan.

mengimpor file ke runbox

Dengan impor yang dihubungi, Anda siap untuk mulai mengirim email. Mengklik pada penulisan membuka jendela terpisah, dan kami terkejut menemukan bahwa tidak ada opsi untuk enkripsi OpenPGP. Bahkan, pada pandangan pertama, kita tidak dapat melihat opsi untuk mengenkripsi email sama sekali; ini membingungkan kami karena kami mendapat kesan bahwa ini adalah penyedia email yang aman.

Kami menghubungi dukungan untuk mendapatkan konfirmasi yang jelas tentang hal ini dan diberi tahu bahwa Runbox menyimpan semua email di server yang aman tetapi tidak memberikan fungsionalitas PGP atau opsi email terenkripsi kata sandi.

Terlebih lagi, fitur Runbox sangat tipis: menyediakan penyimpanan email dan penyimpanan file (untuk mengunggah dokumen ke Google Drive) - tetapi tidak ada tambahan seperti spreadsheet, webchat - dan semua barang lain yang Anda temukan dengan begitu banyak penyedia email terenkripsi lainnya. Namun, perlu dicatat bahwa perusahaan tampaknya memperluas set fitur-fiturnya (sudah menambahkan kalender ke Runbox 7 beta, misalnya).

Semua dalam semua, kami sedikit kecewa dengan apa yang ditawarkan mempertimbangkan biaya bahkan akun mikro (penyedia email lain ada yang hanya 1 Euro per bulan - dan menyediakan lebih banyak fitur yang dipanggang).

Namun, agar adil, Runbox sangat mudah digunakan. Dan, jika Anda sebenarnya tidak ingin mengirim email terenkripsi - dan hanya mencari penyimpanan email yang aman (yang tidak dipindai oleh Google untuk tujuan periklanan, dan yang disimpan dengan aman untuk melindunginya dari peretasan) - penyedia email ini mungkin menjadi pilihan bagi Anda.

Dukungan Pelanggan

Dalam hal dukungan pelanggan, Runbox sedikit membosankan. Pengguna harus memulai proses dengan mengirim email dari akun mereka. Setelah itu, respons otomatis akan tiba. Namun, untuk benar-benar membuka tiket dukungan, Anda perlu membalas respons otomatis awal tersebut untuk menyatakan bahwa Anda belum dapat menemukan solusi di bagian bantuan di situs webnya. Setelah itu selesai, respons otomatis lain tiba dan mengikuti bantuan yang sebenarnya.

Secara keseluruhan, sistem bekerja - dan kami mendapatkan respons dalam waktu satu jam - yang tidak mengerikan. Namun, untuk orang-orang yang membayar untuk akun Max, saya menduga fitur live chat akan disambut, dan mempertimbangkan apa yang mereka minta; mungkin seharusnya menjadi sumber daya yang tersedia.

Dengan demikian, bagian bantuan dan blog dari situs web bermanfaat dan akan memberi pengguna jawaban atas banyak pertanyaan umum. Kami menemukan bahwa pusat bantuan itu mudah digunakan, dan kami sangat menikmati cara bilah nav teratas dipisah menjadi beberapa tab: Cari, Bagaimana-cara, FAQ, Dokumentasi, dan Dukungan.

Ini memungkinkan Anda dengan cepat mengasah apa yang Anda cari - apakah itu informasi tentang layanan, atau panduan pengaturan khusus untuk IMAP, POP, atau mengatur alias, misalnya.

Kesimpulan email Runbox

Runbox adalah penyedia email yang sangat mudah digunakan. Namun, jika Anda menginginkan sesuatu yang disertai dengan enkripsi PGP langsung dari kotak - Anda mungkin lebih baik mencari di tempat lain.

Untuk orang-orang yang lebih suka menggunakan akun email mereka dengan Outlook, Thunderbird, Apple Mail, atau klien pihak ketiga lainnya; ketersediaan enkripsi PGP dan S / MIME berarti Anda akan dapat menggunakan penyedia email ini untuk mengirim E2EE aman di email Anda.

Satu hal yang perlu diingat adalah bahwa klien Webmail bukanlah open source. Ini dapat membuat advokat privasi dan keamanan diehard tidak aktif. Namun, Runbox 7 yang saat ini dalam Beta, akan memiliki PGP dipanggang dan diklaim akan menjadi open source.

Penyedia yang mudah digunakan dengan webmail berbasis browser yang berguna - selama Anda tidak keberatan mengikuti panduan untuk mengaktifkan dan mengaktifkan enkripsi PGP dengan Mailvelope atau klien mandiri yang terpisah.

Dengan semua yang dikatakan, Runbox lebih mahal dari beberapa pesaingnya, dan, banyak dari penyedia itu datang dengan lebih banyak fitur yang dipanggang. Jadi, tergantung pada kebutuhan Anda, Anda mungkin lebih baik mencari-cari sesuatu yang lain..

Brayan Jackson
Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me