Google Analytics je výkonný nástroj, ktorý umožňuje vlastníkom webových stránok sledovať a analyzovať návštevnosť svojich webových stránok. Je pochopiteľne populárny, pretože poskytuje veľký prehľad o tom, ako návštevníci interagujú s webovými stránkami. To umožňuje vlastníkom webových stránok vylepšiť vzhľad svojich webových stránok, čo samozrejme pomáha zlepšovať zisky.


Samozrejme, všetky tieto sledovania návštevníkov webových stránok majú dôležité dôsledky na ochranu súkromia. V niektorých prípadoch Google zverejnil jednoduché pravidlá ochrany osobných údajov služby Google Analytics, ale toto sa teraz začleňuje do jej všeobecných pravidiel ochrany osobných údajov alebo sa šíri na niekoľko žargónových stránok..

Slúži predovšetkým na to, aby sa skryla skutočnosť, že spoločnosť Google drasticky znížila počet bezpečnostných opatrení, ktoré majú návštevníci webových stránok k dispozícii.

Google Analytics je najpopulárnejšou štatistickou službou na svete, ktorá sa používa na 55 percent z 10 000 najpopulárnejších webových stránok. Táto všadeprítomnosť dramaticky zvyšuje nebezpečenstvo, ktoré služba Google Analytics predstavuje pre súkromie bežných používateľov internetu.

Aké sú tieto riziká? V skutočnosti je potrebné zvážiť dva úplne odlišné problémy: hrozba ochrany súkromia, ktorú predstavuje priamo spoločnosť Google, a hrozba ochrany súkromia, ktorú predstavujú zákazníci služby Google Analytics (vlastníci webových stránok).

Čo zhromažďuje spoločnosť Google

Obchodným modelom spoločnosti Google je zhromažďovať čo najviac osobných informácií o každom užívateľovi internetu, aby sa predala vysoko cielená reklama. Je to veľmi dobré.

Spoločnosť Google vo všeobecnosti kombinuje všetky informácie, ktoré zbiera od používateľov svojich služieb (vrátane obsahu e-mailov odosielaných prostredníctvom Gmailu a hľadaných výrazov), s informáciami, ktoré zbiera od sledovania používateľov internetu pri surfovaní na webe. Toto je jasne stanovené v jeho Zásadách ochrany osobných údajov.

Zmluvné podmienky služby Google Analytics teoreticky vyžadujú, aby zákazníci súhlasili s tým, že spoločnosti Google neposielajú žiadne informácie, ktoré môžu osobne identifikovať ich používateľov. Toto je užitočné ustanovenie pre spoločnosť Google. Zodpovedá za udržiavanie súkromia návštevníkov webových stránok skôr v rukách svojich zákazníkov, ako v prípade samotnej spoločnosti Google.

V praxi spoločnosť Google poskytuje nástroje, ktoré zákazníkom umožňujú odosielať informácie umožňujúce identifikáciu osôb.

Zákazníci musia skutočne manuálne nastaviť parametre potrebné na anonymizáciu informácií odoslaných spoločnosti Google. Okrem toho, aj keď sú zákazníci zmluvne povinní takéto informácie neposielať spoločnosti Google, tieto parametre sú jasne označené ako „Voliteľné“!

Nie je prekvapením, že málo zákazníkov služby Google Analytics sa obťažuje anonymizovať informácie, ktoré odosielajú. Vedľajšou poznámkou je, že zákazníci služby Google Analytics musia mať na svojich webových stránkach zobrazené zásady ochrany osobných údajov, ktoré používateľov varujú, že sa na ich sledovanie používa služba Google Analytics. Opäť sa to však vo veľkej miere ignoruje.

Čo zákazníci služby Google Analytics vedia

sušienky

Google Analytics používa predovšetkým súbory cookie prvej osoby a „podobné technológie“, aby umožnil vlastníkom webových stránok sledovať, čo ich používatelia na internete dosahujú. Upozorňujeme, že to nie je to, čo si sami získajú na svojich vlastných webových stránkach, ale aj na iných webových stránkach, ktoré navštívili ich používatelia. sušienky

Takmer všetky navštívené webové stránky ponechávajú súbory cookie vo vašom prehliadači. Toto sú malé kúsky kódu, ktoré zaznamenávajú, keď ste navštívili tento web, ktoré stránky ste si prezerali, na ktoré odkazy a reklamy ste klikli a ďalšie.

Google Analytics poskytuje nástroje, ktoré zákazníkom umožňujú prístup k týmto súborom cookie, aby mohli sledovať, ako ste interagovali s vlastnými aj inými webovými stránkami. Toto môže byť obzvlášť invazívne v kombinácii s jeho remarketingovou funkciou AdWords. To umožňuje vlastníkom webových stránok zacieľovať na návštevníkov pomocou reklám potom, čo opustili svoje webové stránky.

Hlavný súbor cookie používaný službou Google Analytics, súbor „__ga“, nezhromažďuje informácie umožňujúce identifikáciu osôb. Google je však veľmi dobrý v korelácii informácií získaných pomocou tohto súboru a podobných súborov cookie so skutočnými identitami.

EÚ vzhľadom na problémy s ochranou osobných údajov spojené s používaním súborov cookie právne vyžaduje, aby webové stránky ponúkali občanom EÚ možnosť rozhodnúť sa neakceptovať prijímanie súborov cookie. Spoločnosti z krajín mimo EÚ túto požiadavku zvyčajne ignorujú. Aj keď je implementovaná, používatelia zvyčajne nechávajú na výber, či budú akceptovať cookies alebo nebudú mať vôbec prístup na webovú stránku.

Je dôležité si všimnúť „podobné technológie“, ktoré som už spomínal. Spoločnosť Google tiež používa odtlačky prstov na plátne, JavaScript (napríklad analytics.js), protokol Measurement Protocol a ďalšie techniky na zhromažďovanie údajov o interakciách používateľov bez potreby súborov cookie..

Protokol merania

Protokol merania Google Analytics umožňuje vlastníkom webových stránok odosielať žiadosti o HTTP a posielať prvotné údaje z nich zhromaždené spoločnosti Google na analýzu. Vývojári webových stránok môžu nastaviť parametre týchto požiadaviek HTTP na zhromažďovanie obrovského množstva vysoko osobných informácií o svojich používateľoch.

Patria sem napríklad vaša adresa IP, vaše „anonymné“ ID používateľa (používané na sledovanie interakcie medzi reláciami a zariadeniami) a informácie zhromaždené pomocou rôznych parametrov odtlačkov prstov v prehliadači, ktoré vás môžu jedinečne identifikovať (pozri Parametre systémových informácií)..

Ako už bolo uvedené, záťaž spočíva výlučne na individuálnych majiteľoch webových stránok, ktorí anonymizujú tieto informácie pred ich odoslaním spoločnosti Google. Parametre anonymizácie (napríklad Anonymizovať IP) sú označené ako nepovinné a v predvolenom nastavení nie sú povolené.

Aby sme vám poskytli predstavu o tom, aký invazívny môže byť protokol merania, jednou z jeho uvádzaných výhod je to, že sa môže „zviazať online s offline správaním“.

Vyradenie

V záujme odstránenia obáv z ochrany súkromia ponúka spoločnosť Google dva nástroje na zrušenie.

Kontroly ochrany osobných údajov

Kontroly ochrany osobných údajov spoločnosti Google na všeobecné účely sú k dispozícii každému držiteľovi účtu Google. Môžu sa použiť na obmedzenie množstva informácií, ktoré o vás zhromažďuje spoločnosť Google, a na zabránenie tomu, aby informácie, ktoré zhromažďuje, použili na zacielenie pomocou prispôsobených reklám..

Kontroly ochrany osobných údajov

Najdôležitejšie je, že ovládacie prvky ochrany osobných údajov umožňujú spoločnosti Google, aby vypínali vašu históriu Google. To znamená, že vyhľadávané výrazy, údaje o polohe zhromaždené z vášho mobilného zariadenia, videá z YouTube, ktoré sledujete a ďalšie, už spoločnosť Google nezaznamenáva..

Skutočne Google prestane zaznamenávať tieto informácie? Kto vie? Tieto informácie sa však prestanú používať na vytvorenie podrobného profilu vás, ktorý bude kombinovaný s informáciami získanými zo služby Google Analytics.

Doplnok prehliadača na zrušenie nástroja Google Analytics

Používatelia prehliadača Google Chrome (iba) môžu nainštalovať doplnok prehliadača na zrušenie nástroja Google Analytics. To „zabraňuje JavaScriptu Google Analytics (ga.js, analytics.js a dc.js), ktorý je spustený na webových stránkach, zdieľať informácie o aktivite návštev s Google Analytics.“

Možnosti odhlásenia tretej strany

Môžete tiež vziať veci do vlastných rúk, namiesto dôverovania súkromia spoločnosti Google. Mozilla Firefox je prehliadač s otvoreným zdrojovým kódom, ktorý podporuje niektoré skvelé rozšírenia ochrany osobných údajov. Tým sa zablokuje mnoho techník, ktoré môžu zákazníci spoločnosti Google Analytics sledovať.

Medzi najvýznamnejšie z týchto rozšírení patria:

  • Odznak ochrany osobných údajov je bezplatný a otvorený zdrojový (FOSS) doplnok proti sledovaniu vyvinutý spoločnosťou Electronic Frontier Foundation (EFF). Taktiež vykonáva dvojitú povinnosť ako blokovač reklám a je účinný proti službe Google Analytics (a iným sledovacím zariadeniam).
  • uBlock pôvod je ľahký blokovač reklám FOSS, ktorý tiež pomáha predchádzať sledovaniu. Obvyklou radou je spoločná aplikácia uBlock Origin a Privacy Badger.
  • uMatrix je vyvinutý rovnakým tímom ako uBlockOrigin a blokuje všetky druhy webových skriptov. Zahŕňa to skripty JavaScripty a ďalšie skripty používané službou Google Analytics. Ak používate uMatrix, nemusíte tiež spúšťať Badger na ochranu osobných údajov a uBlock Origin. Je potrebné poznamenať, že NoScript je ešte silnejší ako uMatrix, ale pre väčšinu ľudí problémy s jeho používaním prevážia výhody.
  • Samozničujúce sa cookies - väčšina prehliadačov umožňuje určiť, že všetky súbory cookie by mali byť blokované. Problém je, že to zlomí väčšinu webových stránok! Self-Destructing Cookies to obchádza dočasným prijatím cookies, takže môžete používať webovú stránku. Keď však opustíte webovú stránku, odstránia sa. Poskytuje tiež ochranu pred ukladaním HTML5 a inými taktikami sledovania, ktoré používa Google Analytics.

Prehľad ochrany osobných údajov služby Google Analytics

Túžba vlastníkov webových stránok sledovať zapojenie používateľov je celkom pochopiteľná a často je úplne neškodná. Ako návštevník webových stránok by ste si však mali uvedomiť, že vaša činnosť sa sleduje a analyzuje. Vykonáva to nielen konkrétny vlastník webových stránok, ale naprieč mnohými webovými stránkami.

Vlastníci webových stránok skutočne môžu dokonca spájať takto zozbierané informácie so správaním offline.

Väčšina informácií zhromaždených službou Google Analytics sa tiež odosiela spoločnosti Google. Je to nevyhnutné, pretože spoločnosť Google robí ťažkú ​​bitku pre bit „analýzy“. Teoreticky sú všetky informácie odoslané spoločnosti Google týmto spôsobom anonymizované. Nie je však bezpečné predpokladať, že tomu tak je.

Mali by ste si tiež uvedomiť, že aj keď sú odosielané údaje zbavené informácií umožňujúcich identifikáciu osôb, spoločnosť Google je veľmi dobrá pri ich porovnávaní s inými súbormi zhromaždených údajov, ktoré zhromažďuje, aby ich mohla prepojiť so skutočnými identitami.

Obrázkové kredity:
Titulná fotografia: fatmawati achmad zaenuri // Shutterstock.
Súbory cookie: Oleg Vyshnevskyy // Shutterstock
Prehľad ochrany osobných údajov: Black Jack // Shutterstock
Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me