Dalam yang kedua dari apa yang saya harap akan menjadi serangkaian wawancara yang telah berjalan lama dengan tokoh-tokoh terkemuka dalam komunitas VPN dan keamanan, saya melacak David Lang, Manajer Komunikasi di ExpressVPN.


Bagaimana ExpressVPN terjadi?

Pendiri ExpressVPN adalah tipe paranoid yang mengambil setiap tindakan pencegahan yang memungkinkan untuk menjaga diri mereka aman online.

Setelah melakukan perjalanan ke banyak negara dengan undang-undang sensor yang meragukan ditambah dengan peningkatan pengawasan massal oleh pemerintah di seluruh dunia, mereka memutuskan untuk melakukan sesuatu untuk membantu. Begitulah pernyataan misi inti kami dibentuk: "Permudah semua orang untuk menggunakan internet dengan keamanan, privasi, dan kebebasan."

Prinsip yang sama berlaku hari ini seperti pada tahun 2009 ketika layanan kami diluncurkan.

ExpressVPN adalah penyedia VPN yang sangat populer. Aspek-aspek apa dari layanan yang menurut Anda menjadi kunci keberhasilan ini?

1. Dukungan 24/7, termasuk obrolan langsung - Kami secara rutin dipuji sebagai penyedia VPN dengan layanan pelanggan terbaik. Agen dukungan kami memiliki pengetahuan, efisien, ramah, dan tersedia sepanjang waktu untuk membantu pelanggan kami secara instan dengan segala masalah yang mungkin mereka miliki.

2. 145 lokasi server di 94 negara (dan terus bertambah). Memiliki begitu banyak lokasi untuk terhubung adalah penting karena dua alasan:

  • Ini umumnya memungkinkan koneksi yang lebih baik dan lebih cepat untuk pengguna yang hanya ingin melindungi data internet mereka dengan VPN, karena mereka dapat terhubung ke lokasi yang secara fisik dekat untuk kecepatan optimal. Kami juga memiliki fitur rekomendasi lokasi VPN yang secara otomatis memilih lokasi tercepat untuk pengguna kami. Secara umum kami membeli bandwidth premium dari pusat data tingkat atas. Kami tidak memotong sudut ketika datang ke jaringan server VPN kami.
  • Untuk pengguna yang menginginkan akses ke konten tertentu dari negara asal mereka, kami menawarkan lebih banyak pilihan, tanpa diminta. Ingin menonton TV Inggris atau memotong pemadaman bisbol di AS? Tidak masalah! Perlu terhubung untuk menonton rugby Afrika Selatan? Kami membantu Anda.

3. Jaminan uang kembali 30 hari tanpa repot. Yang membedakan kami di sini adalah bahwa kami sepenuhnya menghormati permintaan pengembalian dana. Bahkan jika pelanggan tidak senang pada hari ke 29, kami mengembalikan 100%. Tidak ada jumlah prorata.

Seberapa penting privasi bagi Anda, dan mengapa itu penting?

Hak privasi mungkin tidak selalu menjadi pilihan yang paling nyaman, tetapi kami percaya itu adalah hak asasi manusia yang mendasar yang harus dilestarikan. Informasi pribadi Anda adalah milik Anda dan Anda sendiri. Inilah sebabnya mengapa ExpressVPN memiliki kebijakan nol pencatatan ketat untuk semua data penelusuran. Kami telah membangun reputasi kami agar pelanggan mempercayai kami untuk merahasiakan data mereka.

Apa yang Anda anggap sebagai ancaman utama terhadap privasi bagi pengguna internet biasa saat ini?

Saya pikir, jelas, situasi hukum di banyak negara terkait dengan privasi, pengumpulan data massal, dan pemantauan ISP sangat mengkhawatirkan.

Menurut Anda apa peran perusahaan VPN seperti ExpressVPN yang dapat (dan tidak bisa) dimainkan dalam meningkatkan privasi pengguna?

Kami menyediakan layanan yang memungkinkan pelanggan kami untuk mengendalikan kehidupan online mereka. Ini termasuk mencegah pengawasan dan pelacakan massal oleh Penyedia Layanan Internet Anda (ISP).

VPN juga menawarkan cara untuk memerangi sensor lokal dengan memberi orang kebebasan untuk melakukan geo-lokasi alamat IP mereka ke salah satu dari 94+ negara di seluruh dunia. Selain itu, VPN membungkus semua komunikasi Anda di dalam terowongan aman yang mencegah penguping menganalisis apa yang Anda transmisikan.

Aspek privasi penting lainnya adalah kebijakan nol log yang memastikan bahwa kebiasaan menjelajah tetap pribadi, bahkan dari perusahaan VPN. Ini adalah sesuatu yang kami anggap sangat serius.

Sebaliknya, VPN tidak dapat melindungi Anda dari apa yang terjadi di dalam perangkat Anda sendiri. Jika Anda mengunduh virus, peramban Anda terganggu, atau jika Anda mengunduh aplikasi dan perangkat lunak yang mengumpulkan informasi di perangkat Anda, maka privasi Anda masih berisiko..

Selain menggunakan VPN, tindakan lain apa yang akan Anda sarankan pengguna internet ambil untuk melindungi privasi mereka?

Selain menggunakan VPN, saya sarankan pengguna mempertimbangkan yang berikut:

  1. Hubungkan ke VPN, lalu hubungkan ke Tor
  2. Selalu gunakan kata sandi dan 2FA yang kuat
  3. Bayar dengan bitcoin
  4. Gunakan Pidgin atau Ekor untuk merahasiakan obrolan Anda
  5. Gunakan PGP
  6. Setel semua akun media sosial ke pribadi

ExpressVPN didirikan di British Virgin Islands (BVI). Saya memahami bahwa situasi hukum sangat suram (paling-paling!), Dan BVI mengatur urusan internalnya sendiri dan tidak memiliki undang-undang penyimpanan data wajib. Tapi itu adalah wilayah luar negeri Inggris dan karenanya beroperasi di bawah yurisdiksi dan kedaulatan pemerintah Inggris. Tampaknya masuk akal bagi saya, kemudian, untuk berasumsi bahwa pemerintah Inggris, yang sangat memusuhi privasi dan merupakan anggota kunci dari aliansi mata-mata Lima Mata yang dipimpin NSA, dapat memberi tekanan pada pemerintah dan bisnis BVI.. Apa pendapat Anda tentang ini??

Saya akan mengatakan situasinya sangat jelas: Meskipun BVI memiliki kata "Inggris" di dalamnya, pemerintah BVI secara efektif beroperasi dengan kekuatan penuh dan sedikit pengawasan dari Inggris. Legislator BVI dipilih secara demokratis oleh warga BVI, dan sistem peradilannya juga independen dari Inggris.

Tidak seperti banyak negara yang melanggar hak privasi individu, BVI adalah yurisdiksi lepas pantai yang terkenal dengan undang-undang perlindungan data.

Kami dengan hati-hati mempertimbangkan privasi pengguna kami ketika kami memilih yurisdiksi ini.

Tidak ada undang-undang penyimpanan data dalam BVI dan bagi kami untuk mempertimbangkan perintah pengadilan yang mengikat secara hukum, itu harus berasal dari pengadilan BVI. Kepulauan Virgin Britania Raya tidak memiliki operasi intelijen asing dan karenanya juga bukan bagian dari aliansi mata-mata Five Eyes.

Kami juga menyadari tidak ada insiden dari pemerintah Inggris yang secara langsung menekan perusahaan BVI untuk membatukkan data pada pelanggan mereka, karena mereka tidak memiliki yurisdiksi untuk membuat permintaan tersebut. Perusahaan BVI dapat menghasilkan catatan atau bukti tentang pelanggannya hanya jika diperintahkan oleh Pengadilan Tinggi BVI. Dan untungnya, karena kami tidak mencatat atau memantau data lalu lintas di server VPN kami, kami tidak memiliki informasi yang akan berguna bagi kami untuk diproduksi jika pesanan dibuat seperti itu..

Pemerintah di seluruh dunia tampaknya mengembangkan mentalitas "kumpulkan semuanya". Apakah Anda pikir ini benar, dan jika demikian, apa yang menurut Anda dapat dilakukan tentang hal itu?

Pemerintah selalu bersedia menghabiskan sumber daya untuk mengumpulkan informasi dari warga negara mereka, hanya terikat oleh kemampuan teknologi dan ukuran anggaran mereka. Teknologi modern memungkinkan pengumpulan informasi lebih banyak dan lebih banyak dengan biaya lebih murah. Apa yang dapat kita lakukan adalah menggunakan teknologi untuk membatasi informasi yang tersedia, dan membuatnya lebih mahal untuk diperoleh.

Saya pikir itu adil untuk mengatakan bahwa banyak pengamat di ruang privasi digital agak khawatir pada peristiwa politik baru-baru ini di Amerika Serikat dan di seluruh dunia pada umumnya. Apakah Anda mau berspekulasi tentang bagaimana ancaman terhadap privasi dan keamanan pribadi mungkin terjadi dalam waktu dekat?

Saya setuju, dan masyarakat luas berhak untuk waspada. Saya pikir ketika ancaman terhadap privasi dan keamanan pribadi menjadi lebih terkenal, VPN dan alat privasi lainnya akan menjadi barang rumah tangga utama.

Untuk pengguna biasa yang ingin melindungi dirinya dari pengawasan digital dan ancaman lainnya, satu hal akan menjadi sangat penting: kepercayaan. Ketika VPN mendapatkan penggunaan luas, upaya pemerintah untuk mengaturnya dan penggunanya akan meningkat. Memilih penyedia VPN yang memiliki rekam jejak yang terbukti melindungi privasi pengguna, dan yang tidak tunduk pada tekanan dari luar akan menjadi yang terpenting..

Apakah Anda melihat tren positif di dunia privasi dan keamanan online?

Benar. Teknologi peningkatan privasi yang dapat digunakan telah menjadi mudah dan murah untuk digunakan dan berkembang pesat. Ada permintaan yang kuat untuk privasi online, dan produsen perangkat lunak dan perangkat keras menyadari hal itu. Pada akhirnya, itu semua tergantung pada apakah orang menuntut dan menggunakan teknologi yang menghormati privasi mereka dan menjunjung tinggi hak-hak mereka.

Memiliki ExpressVPN setiap perkembangan baru yang menarik dalam karya yang ingin Anda bagikan?

Anda pertama kali mendengarnya di sini: kami akan segera mendukung perute baru untuk Aplikasi ExpressVPN untuk Perute. Model ini akan menjadi yang paling terjangkau. Dengan kisaran harga hanya $ 40-65, kami berharap dapat membuat privasi seluruh rumah dapat diakses oleh semua orang.

Kami berharap untuk rilis pada Mei 2017.

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbicara dengan saya.

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk mewawancarai kami!

Brayan Jackson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me